Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 са грешком "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]

Услуга или апликација која управља листом контаката зове се Контакти и уграђена је у фирмвер и блиско сарађује са апликацијама Поруке и Телефон. Грешка "Нажалост, Контакти су престали" са вашим Самсунг Галаки Ј5 заправо вас обавештава о апликацији која је престала да ради из неког разлога. Таква грешка нам не говори тачно који је проблем са вашим телефоном па је потребно мало дубље истражити.

У овом посту, ја ћу се позабавити овим проблемом, јер је Ј5 предмет нашег решавања проблема. Покушаћемо да размотримо сваку могућност и искључимо све док не схватимо који је проблем са вашим телефоном и поправимо га. Међутим, не брините јер је овакав проблем обично лако поправити чак и без помоћи технологије. Дакле, ако поседујете телефон као што је овај и тренутно га прислушкује слично питање, наставите са читањем у наставку јер овај пост може помоћи.

Прије свега, ако имате других проблема са уређајем, посјетите нашу Галаки Ј5 страницу за рјешавање проблема јер смо већ ријешили неколико уобичајених проблема с овим телефоном. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме, тако да је потребно време да се пронађу проблеми који су слични вашим. Ако не можете да га пронађете или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Молимо Вас да нам доставите што је могуће више информација како би нам било лакше да решимо проблем. Не брините јер нудимо ову услугу бесплатно, тако да све што треба да урадите је да нам дате довољно информација о проблему.

Како да решите проблем са својом Галаки Ј5 са грешком „Контакти је заустављена“

Проблем : Здраво. Имам проблем са телефоном и карактерише га грешка "Нажалост, Контакти су се зауставили" која показује када покушам да убацим контакт са своје листе контаката. Приказује када сам писао или покушавам да упутим позив. Мој телефон је Галаки Ј5. можеш ли да ми помогнеш?

Решавање проблема : Иако желимо да решимо овај проблем са вашим телефоном, такође не желимо да изгубите неке од својих контаката тако да пре него што заиста пратите наше кораке за решавање проблема у наставку, обавезно направите резервну копију своје листе контаката тако што ћете синхронизовати телефон са Гоогле-ом или покушајте да извезете контакте на СД картицу. После чега следите ове кораке ...

Корак 1: Обришите кеш и податке из апликације Контакти

Можда је то само привремени проблем са апликацијом Контакти па покушајте прво очистити кеш и податке тако да се врати на почетне поставке. Претпостављам да сте до сада направили резервну копију своје листе контаката па следите ове кораке да бисте поништили апликацију:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Контакти.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

У овој процедури имате и апликације које могу да покрену проблем као што су телефон и поруке.

Корак 2: Покрените телефон у сигурном режиму

Након првог корака и грешке се и даље појављује када позивате или шаљете текст, онда је време да сазнате да ли је апликација треће стране то изазива. Покрените телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све апликације независних произвођача. Ако грешка покрене једна од апликација коју сте преузели и инсталирали, требало би да се деси у безбедном режиму.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Под претпоставком да се грешка не појављује у овом режиму, потврђује се да је проблем узрокована од стране треће стране, што олакшава поправљање проблема. Потребно је само да сазнате апликацију која га изазива и да је деинсталирате:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на жељену апликацију на подразумеваној листи или тапните на икону Мену> Схов систем аппс да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако се грешка и даље појављује чак иу овом начину рада, можда је проблем фирмваре-а.

Корак 3: Обришите партицију кеша

Такође је могуће да су неке од системских кешова оштећене и резултирале су падом неких апликација и услуга, укључујући контакте, тако да је следећа ствар коју треба да урадите да избришете све предмеморије тако да буду замењене. Ништа од ваших датотека и података неће бити изгубљено када то урадите, али морате да покренете телефон у режиму опоравка да бисте то могли да урадите ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се грешка и даље појављује након тога, онда немате другог избора него да ресетујете телефон.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, а затим ресетирајте телефон

Ресет може да поправи све грешке које се односе на апликацију или фирмвер, али разлог зашто увек долази на крају нашег решавања проблема је то што је потребно много времена да направите резервну копију ваших важних датотека и података да не спомињем да морате поново да конфигуришете након ресетовања. Али, у овом случају, немате другог избора па се побрините да направите резервне копије свих важних датотека. Након бацкупа, онемогућите функцију против крађе телефона тако да нећете бити закључани.

Како онемогућити Фацтори Ресет Протецтион на Галаки Ј5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Облак и налози.
4. Тапните на Аццоунтс.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Тапните на Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како направити Мастер Ресет на вашем Галаки Ј5

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Алтернативно, можете и да ресетујете телефон са менија Подешавања ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Облак и налози.
4. Додирните Бацкуп анд ресторе.
5. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
6. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
7. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
8. Додирните Ресет.
9. Тапните на Фацтори дата ресет.
10. Додирните Ресетирај уређај.
11. Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
12. Тапните на Настави.
13. Додирните Избриши све.