Како поправити ХТЦ У11 који не може да се повеже са Ви-Фи, други проблеми са Ви-Фи везом [Водич за решавање проблема]

Као и сви други паметни телефони, ХТЦ У11 уређај такође подлеже разним врстама мана. Чини се да је то једна од најчешћих проблема везаних за бежично повезивање. У ствари, многи корисници ХТЦ У11 се суочавају са проблемима када користе Ви-Фи за повезивање са Интернетом на свом телефону. Ако сте међу тим људима који су забринути за исти проблем, овај пост садржи препоручене заобилазнице које ће вам помоћи да отклоните потешкоће и поправите Ви-Фи проблеме на паметном телефону ХТЦ У11. Слободно се позовите на овај пост када је то потребно.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са вашом Ноте8, обавезно испустите нашу ХТЦ У11 страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема које су наши читаоци пријавили о овом новом уређају. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Могући узроци Ви-Фи проблема на ХТЦ У11

Неколико фактора може утицати на функције бежичног повезивања у мобилним уређајима. Међу њима су неактивни статус рачуна, прекид рада мреже, софтверска грешка, погрешна подешавања и најгоре, оштећење хардвера на мрежној опреми или самом паметном телефону. Да бисте одредили највјероватнији узрок, помислите на то када се проблем може појавити. На пример, да ли сте одједном изгубили бежичну интернет везу или је дошло до неких промена у подешавањима телефона, додавању нових садржаја, инсталирању апликације или ажурирања софтвера? Или је проблем започео након што се уређај покварио или случајно пао? Одговор на свако од ових питања ће вам помоћи да изолујете проблем и евентуално добијете брзо решење.

Још једна ствар коју можете да користите као савет у решавању главног проблема су поруке о грешкама и кодови који обично подстичу приликом покушаја да се нешто уради као што је отварање веб сајта или преузимање онлајн садржаја. Ове поруке упозорења често имају назнаке о томе шта је пошло наопако и шта треба да се уради како би се ствари исправиле и вратиле у нормалу.

Најгора је могућност оштећења хардвера. Ово је највјероватније основни узрок, посебно ако је било претходних случајева када је телефон био изложен течности или случајно пао. Инциденти попут ових често могу нанети штету осјетљивој компоненти, укључујући и оне које су повезане са ХТЦ У11 мрежним функцијама као што је мрежна антена. С обзиром да је Ви-Фи проблем са којим се суочавате повезан са хардвером, најбоља опција коју треба да размотрите јесте тражење професионалне помоћи. Ово означава да је потребно да уређај однесете у овлашћени сервисни центар и да ваш уређај буде пажљиво процијењен од стране техничара. Ако је ваш уређај још увек под гаранцијом, можете размотрити могућност добијања гаранције.

У међувремену, ако сте сигурни да проблем са Ви-Фи везом на вашем ХТЦ У11 није повезан са оштећењем хардвера, онда је ваша шанса да га поправите на свом крају већа. Наставите читати како бисте сазнали начине како се носити с вашим ХТЦ У11 Ви-Фи проблемом и што прије се вратити на интернет.

Могућа решења и предложена решења

Следеће методе се сматрају генеричким решењима за проблеме бежичног повезивања у мобилним уређајима. Имајући у виду да нисте идентификовали главни узрок проблема, можете искористити своје шансе тако што ћете сваком од ових метода покушати да видите који од њих је у стању да реши проблем на крају. Али ако сте сигурни у оно што је пошло наопако и који аспект вашег уређаја треба поправити, онда можете ићи напријед и радити на главном питању. На тај начин ћете уштедети време и труд у непотребном решавању проблема. Али опет, слободно се осврните на ова упутства кад год вам затребају.

Будите сигурни да тестирате ХТЦ У11 бежичну везу након што завршите сваки корак како бисте утврдили да ли је проблем већ ријешен. По потреби пређите на следеће одговарајуће решење.

Први метод: Укључите напајање модема или бежичног рутера.

Ово је често први метод који је препоручио добављаче Интернет услуга својим претплатницима који имају проблема са интернет везом. Циклус напајања овде једноставно значи искључивање бежичне мрежне опреме (модем или бежични рутер) на неколико секунди и затим поновно укључивање. Ако то урадите, елиминисаће се могући оштећени фирмвер модема или бежичног рутера који су можда узроковали проблеме са бежичном кућном мрежом. Такође ће омогућити да ваш модем или бежични рутер успостави нову везу са главне куле. Дакле, ако то већ нисте урадили, ево како да укључите свој модем или бежични рутер:

1. Пронађите дугме за напајање и притисните га док се уређај потпуно не искључи.
2. Када је искључен, искључите кабл за напајање из извора напајања или зидне утичнице. Оставите га искљученим најмање 30 секунди.
3. Након протеклог времена, укључите модем / рутер назад у извор напајања.
4. Притисните дугме за напајање да бисте га поново укључили.
5. Сачекајте да сва светла постану стабилна.
6. Поново покрените свој ХТЦ У11 и друге уређаје повезане на мрежу.
   1. Да бисте поново покренули (софт ресет) телефон, притисните дугме за напајање да бисте га искључили. Након око 30 секунди, поново притисните дугме за напајање да бисте га поново укључили. Притисните и држите дугме за напајање и затим додирните Рестарт.

Када се телефон потпуно подигне, тестирајте своју Ви-Фи везу и видите да ли већ ради како је планирано.

Размислите о извођењу овог метода ако видите било које црвено свјетло на модему или бежичном усмјеривачу. Обично светла треба да се појаве у плавој или зеленој боји да би вам рекла да је све у реду. Црвено светло обично указује на упозорење и да нешто није у реду.

Други метод: Проверите да ли је дошло до испада мреже.

Могући индикатор прекида рада мреже је индикатор црвеног светла на модему или бежичном рутеру. У овом случају, прва ствар коју треба да урадите је да укључите модем или рутер до три пута. Ако било које од ових светала и даље изгледа црвено, онда то највероватније означава прекид. Да бисте то потврдили, можете да позовете свог добављача Интернет услуга.

Осим прекида у раду мреже, обавезно проверите статус свог налога код вашег провајдера или оператера. Неки проблеми са мрежом као што је повезивање нису повезани са статусом неактивног рачуна. У том случају, одлазне услуге, као и интернетска веза, привремено су онемогућене. Када се проблеми са рачуном ријеше, све ваше услуге ће се наставити или поново нормално радити. Зато будите сигурни да то можете донијети када их назовете.

Трећи метод: Искључите и поново укључите Ви-Фи.

Овај трик је често чинио чуда за многе од оних који су се суочили са проблемима бежичне везе узрокованим грешкама случајних апликација. Пратите ове кораке да бисте укључили или искључили Ви-Фи на паметном телефону ХТЦ У11:

1. На почетном екрану тапните на икону Апликације (квадратне тачке).
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Ви-Фи прекидач да бисте га искључили.
4. Након неколико секунди поново додирните Ви-Фи прекидач да бисте га поново укључили .
5. Да бисте приказали листу доступних бежичних мрежа у домету, додирните Ви-Фи.

Можете и да ручно скенирате Ви-Фи мреже на вашем ХТЦ У11 уређају. Да бисте то урадили, додирните три вертикалне тачке, а затим изаберите Скенирај.

• Да бисте прегледали сачуване мреже, додирните икону Поставке (изгледа као волан). Ако то урадите, биће вам понуђене и друге опције за избор таквих опција, као што је омогућавање обавештења када је доступан јавни Ви-Фи, и подесите Ви-Фи статус током режима спавања.

Четврти метод: Проверите подешавања телефона.

Међу карактеристикама које су вам потребне да бисте проверили да ли имате проблема са коришћењем Ви-Фи везе на вашем ХТЦ У11, осим Ви-Фи-а су Аирплане Моде и Повер Савинг Моде. Када је авион или лет авионом омогућен, сви бежични радио уређаји на вашем ХТЦ У11 су искључени, укључујући функције позива, податковне услуге, Блуетоотх и Ви-Фи. Да бисте то искључили из могућих узрока, пређите на Подешавања и проверите да је режим Авион искључен. Ево како да укључите или искључите режим авиона на свом ХТЦ уређају:

1. Притисните и држите Повер .
2. Додирните Режим летења.
3. Са два прста, превуците прстом надоле из статусне траке на екрану. На тај начин ће се отворити плоча за брзе поставке.
4. Додирните плочицу Режим летења на плочи Брза подешавања да бисте укључили или искључили режим авиона. Уверите се да је постављен на ОФФ .

Знат ћете да ли је Аирплане мод укључен јер ћете видјети икону Аирплане моде у статусној траци. Када је авионски режим искључен, функција позива се поново укључује и претходно стање Блуетоотх и Ви-Фи се враћају на ваш уређај.

Још једна карактеристика коју треба да проверите поред Аирплане мода је Повер Савинг мод или Ектреме Повер Савинг мод на ХТЦ У11 паметном телефону. Када је омогућено, ова функција ће ограничити многе функције телефона како би продужила трајање батерије. С тим у вези, моћи ћете да користите само најосновније функције као што су телефонски позиви, текстуалне поруке и е-пошта. Да бисте се уверили да то не узрокује проблем са Ви-Фи везом, проверите поставке и уверите се да је режим уштеде енергије искључен. Ево како:

1. На почетном екрану тапните на икону Апликације .
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Снага .
4. Додирните прекидач за режим екстремне уштеде енергије да бисте искључили функцију , ако је потребно.

Такође можете да подесите или одредите када ће се аутоматски укључити или омогућити режим за екстремну уштеду енергије на вашем ХТЦ У11.

• Да бисте то урадили, додирните Екстремни режим уштеде енергије, изаберите опцију која каже: Аутоматски укључи режим за уштеду енергије, а затим изаберите ниво батерије када ће аутоматски омогућити режим штедње енергије.

Пети метод: Заборавите бежичну мрежу и поново се повежите.

Једно од ефикасних решења у решавању проблема са бежичним повезивањем у мобилним уређајима је заборављање или уклањање проблематичне мреже, а затим поновно повезивање. На тај начин ћете обрисати тренутне Ви-Фи поставке, укључујући лозинке за бежичну мрежу, тако да будите сигурни да сте их запамтили пре него што наставите са овим корацима:

1. На почетном екрану тапните на икону Апликације .
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Ви-Фи.
4. Притисните и држите (дуги додир) бежичну мрежу коју желите да заборавите.
5. Изаберите Заборави из датих опција.
6. Поново покрените свој ХТЦ У11.
7. Вратите се на Сеттингс-> Ви-Фи.
8. Изаберите жељену бежичну мрежу са листе.
9. Ако се то од вас затражи, унесите мрежни кључ или лозинку за наставак.
10. Додирните Повежи.

Након тога ћете видети икону Ви-Фи у статусној траци када се успешно повежете са бежичном мрежом.

Шести метод: Враћање мрежних поставки на вашем ХТЦ У11.

Ресетовање мрежних поставки може помоћи да се ријеше потешкоће са повезивањем на паметном телефону ХТЦ У 11 или путем мобилне податковне или Ви-Фи мреже и Блуетоотх уређаја. Међутим, процес ће избрисати ваше мрежне информације, укључујући ваше мрежне лозинке и прилагођене поставке. Након ресетовања, мрежна подешавања се враћају на првобитна подешавања или фабричке поставке. Ако желите да покушате, ево како се то ради:

1. На почетном екрану тапните на икону Апликације .
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Бацкуп & ресет.
4. Изаберите Подешавање мрежних подешавања.
5. Тапните на Ресетуј поставке.
6. Поново додирните Ресетуј поставке да бисте потврдили радњу.
7. Сачекајте да се ресетовање заврши. Ваш уређај ће се затим поново покренути.

Тада можете поново да подесите бежичну мрежу, да се поново повежете, а затим да проверите да ли је ваш ХТЦ У11 сада у могућности да се повеже са Интернетом бежично.

Тражите додатну помоћ

Ако ниједан од ових препоручених метода не може да реши проблем са бежичним повезивањем или ХТЦ У11 још увек не може да се повеже са Ви-Фи мрежом или да добије Ви-Фи грешке, требало би да размислите о томе да контактирате носиоца уређаја или ХТЦ подршку да бисте повећали проблем и затражити додатну помоћ и препоруке. Ако сумњате да је проблем у фирмверу рутера који је застарио, обратите се произвођачу рутера и потражите помоћ за ажурирање фирмвера рутера.