Галаки С6 добија обавештења за избрисане текстуалне поруке, више СМС или ММС порука

Тражите рјешења за ваше проблеме са текстом # ГалакиС6? Прикупили смо нека од питања која су данас послали неки чланови наше заједнице. Проблеми са СМС-ом или ММС-ом понекад могу бити последица мрежних активности, тако да обично препоручујемо да прво контактирате свог оператера пре него што решите проблем са телефоном.

Ово су теме у овом посту:

Галаки С6 не може слати и примати текстуалне поруке с времена на вријеме
Галаки С6 наставља да прима обавештења за избрисане текстуалне поруке
Галаки С6 не добија текстуалне поруке на вријеме
СМС и позиви се одлажу на Галаки С6
Т-Мобиле Галаки С6 не може да шаље и прима ММС поруке
Веризон Галаки С6 Едге групне поруке не раде

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи везу која се налази на дну те странице.

Проблем # 1: Галаки С6 не може с времена на време слати и примати текстуалне поруке

Телефон има проблема са примањем порука и слањем истих у последњих 6 дана.

Пробудим се ујутро и откријем да немам текстуалних порука. Чим позовем на мрежу, чак и на моју говорну пошту, телефон тада прима све и све текстове које је послао од када је задњи пут био повезан са мрежом. Када телефон прими ове текстове, он има тачан датум и време када ми је та особа послала текст.

Али такође ће насумично примати текстуалне поруке у случајним размацима када га не повежем са мрежом, и поново су исправно означене временом иако су касниле с радом. Постоје случајеви када и не могу да шаљем поруке, то ће рећи "порука није успела" и остаје сива док је поново не пошаљем поново.

Отишао сам у Телус и ставио нову СИМ картицу у телефон, исти проблем. Онда сам вратио фабрички ресет на телефон, а затим сам вратио исти проблем. Полудео сам и назвао своју проширену гаранцију и послали су ми потпуно нови С6. Вратио сам све на њега, и то исто има исти проблем! Избрисао сам цео текстуални дневник мислећи да је можда нешто заглављено, а ипак има проблема да их прими.

Дакле, ту сам ја са свим овим. Надам се да ви имате знања. - МаттЛ

Решење: Хи МаттЛ. Интересантно је знати да се проблем наставља на два различита С6. Сваки проблем са СМС-ом који се појављује на најмање два уређаја може бити због неисправне апликације или мрежног проблема. Ваш први задатак је да идентификујете који је од ова два разлога. Ако учитате исти скуп апликација на нови С6, покушајте да сузите проблем даље тако што ћете га покренути у безбедном режиму. Ово ће спречити покретање апликација трећих страна. Ако је крив било која од апликација треће стране, проблем се неће појавити у сигурном начину рада. Ако раније нисте покушали да покренете систем у безбедном режиму, једноставно следите ове кораке:

Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако је наша слутња права, требало би да почнете да деинсталирате апликације једну по једну док не елиминишете проблем.

Алтернативно, можете урадити још један круг фабричког ресетовања и посматрати телефон неко време пре инсталирања било које апликације. Са чистим фирмваре-ом и инсталираним апликацијама трећих страна, знаћете да ли је проблем настао због проблема са апликацијом или не. Ако СМС и позиви раде нормално, почните са инсталирањем апликација. Ова рута може бити дуготрајна, јер ћете морати да посматрате како се телефон понаша након инсталирања сваке појединачне апликације. Ако имате доста апликација за инсталацију, прво размислите о инсталирању само поузданих и посматрајте. Урадите исти циклус док не будете задовољни.

Ако се проблем настави чак и након фабричког ресетовања (и без додатних инсталираних апликација), проблем је повезан са мрежом. Разговарајте са својим оператором за директну помоћ.

Проблем # 2: Галаки С6 наставља да прима обавештења за избрисане текстуалне поруке

Пре неки дан, док сте брисали разговор у текстуалној поруци, примио сам још једну поруку од те особе. Дошло је до обавештења о поруци, али порука никада није била достављена јер сам избрисао разговор у истом тренутку.

Сада имам обавештење о текстуалној поруци која се понавља чак и након што сам је одбацио, а ту је и стални бројач на Мессагес апликацији непрочитане поруке.

Покушао сам да поново покренем свој уређај, добивши други текст од те особе… Чини ми се да порука не напушта своје стање. Забринут сам да ако ресетујем фабрику, или ћу изгубити све своје податке (пошто нисам направио бацкуп од 8/8/15), или ако сада урадим бацкуп ручно сада, текст порука у лимбу ће бити дио тог спремљеног податка, а када је вратим, поново ће створити проблем. Нисам сигуран у то.

У великој шеми ствари, то је мањи проблем, али је невјеројатно досадан.

Свака помоћ би била веома захвална. - Цинди

Решење: Хи Цинди. У овој ситуацији можете прескочити ресетовање фабричког подешавања тако што ћете обрисати кеш и податке апликације за размену порука коју користите. Ево како:

Идите на Подешавања.
Наставите до апликација.
Изаберите Управљање апликацијама.
Додирните картицу Све.
Изаберите име апликације Мессагинг и додирните је.
Одатле ћете видети дугме Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Брисање података апликације за размену порука ће обрисати ваше текстуалне поруке тако да будите сигурни да их копирате пре него што наставите ако их желите задржати.

Понекад, брисање системске кеш меморије такође помаже ако проблем укључује апликације. То можете урадити на следећи начин:

Искључите уређај.
Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 3: Галаки С6 не добија текстуалне поруке на време

Купио сам С6 неколико месеци уназад и тада је све било у реду, док се није појавила најновија верзија софтвера. Инсталирао сам га и сада ми се чини да никада не примам текстуалне поруке на време од других Андроид корисника.

То није СИМ картица. Већ сам га двапут заменио.

Вратио сам телефон на фабричка подешавања и поново се појавио исти проблем.

Шта би друго могло бити ако није СИМ картица? - Мицхелле

Решење: Здраво Мицхелле. Ако вам се чини да СМС стигне касније него обично, треба да разговарате са својим носачем. Ово није проблем са телефоном. Уређај само прима оно што је „гурнуо“ центар за поруке ваше мреже, где се текстуалне поруке обрађују и шаљу примаоцима.

Кашњења у текстуалним порукама могу бити и због проблема са мрежом као што су прекиди или текуће одржавање.

Проблем # 4: СМС и позиви се одлажу на Галаки С6

Здраво ???? (Ја сам Францускиња). Мој проблем је што мој С6 прима СМС као 30 минута касније и понекад не могу примити никакав позив. Извините због лошег енглеског и надам се да разумете шта покушавам да кажем!

Хвала вам! - Ваиману

Решење: Здраво Ваиману. Попут онога што ми препоручујемо изнад, ово је највероватније мрежни проблем. Обратите се свом оператеру за додатну помоћ у вези са тим питањем.

Проблем # 5: Т-Мобиле Галаки С6 не може да шаље и прима ММС поруке

Ћао. Имам 2 проблема са овим уређајем. Овај телефон је нов и откључан из Веризон мреже и користим Т-Мобиле.

Редовни текстови се шаљу и примају нормално. Када шаљете текст слике, он остаје у кругу као да шаље, али не шаље. Такође, С6 неће примати текстове са сликама. Претпостављам да постоји АПН подешавање које треба да се промени, али није сигурно и нису пронашли никакве корисне савете на мрежи или од Т-Мобиле-а.

Други проблем се јавља код бирања. Ако позовете број 1-800, од вас ће увијек бити затражено да унесете опцију. Међутим, овај уређај ће успешно извршити позив, али када притиснете дугме да бисте изабрали промпт, он се не региструје. Број који сам одабрао приказује се на екрану, али га аутоматски не препознаје. Покушао сам у различито доба дана и различите бројеве од 1 до 800. Чини се да то није грешка на другом крају. Да ли постоји нека глупа опција која је омогућена? - Нев

Решење: Хи Нев. Требало би да позовете Т-Мобиле за исправна подешавања АПН-а, али за референцу, можете користити вредности испод да бисте их поново конфигурисали.

Име: Т-Мобиле УС ЛТЕ
АПН: фаст.т-мобиле.цом
Заступник:
Порт:
Корисничко име:
Лозинка:
Сервер:
ММСЦ: //ммс.мсг.енг.т-мобиле.цом/ммс/вапенц
ММС проки:
ММС порт:
ММС протокол: ВАП 2.0
МЦЦ: 310
МНЦ: 260
Тип аутентификације:
АПН тип: ИЛИ Интернет + ММС
АПН протокол: ИПв4 / ИПв6
АПН роаминг протокол: ИПв4
Омогући / онемогући АПН:
Носилац: Неодређено

Водите рачуна да додирнете Сачувај да бисте задржали поставке.

Ако и даље будете имали проблема са слањем и примањем ММС-а, контактирајте Т-Мобиле и потврдите са њима ако су ваше АПН поставке тачне.

За ваш други проблем следите ове кораке:

Идите на Подешавања.
Додирните Апликације.
Додирните телефон.
Додирните ДТМФ тонови.
Изаберите Лонг.

Проблем # 6: Веризон Галаки С6 Едге групне поруке не раде

Имам великих проблема са слањем и примањем групних текстова. Када сам први пут добио телефон није било проблема. У протекле 2 недеље су почели проблеми.

Користио сам Веризон поруке као подразумеване. Када примим текст групе, ја бих био обавештен у појединачном не-групном тексту те особе да имам поруку која се није учитала, али када сам кликнуо на њу да бих је преузела, никада не би. И нисам могао уопште погледати поруку. Тада бих спорадично добијао неколико порука у главном групи текста током целог дана, док сам после завршетка писања у реалном времену.

Затим сам се пребацио на покушај Хангоутс-а, јер сам он-лине читао подржан групни текст. То није. Сада не само да сам добила исто питање о преузимању, већ су моји одговори на групне текстове достављени једном у једном приватном разговору са сваком другом особом у изворној групи. Данас сам се вратио на Веризон Мессагес, и одједном СВИ пропуштени текстови који нису "преузети" појавили су се на екрану групе. Али, у било којој новој „реал-тиме“ групи, она ми још увијек даје поруку о преузимању и достављам било који од мојих одговора одвојено појединачним конвенцијама. Не разумем! Тражио сам помоћ на мрежи, али нисам нашао нешто што функционише. Молим помоћ! Хвала вам. - Лиз

Решење: Здраво Лиз. Групне поруке су одличне када раде, али могу да постану фрустрирајуће када трпе штуцање. Већина апликација за групно слање порука ради само када је телефон повезан на интернет (путем мобилних података или Ви-Фи). Ако је веза са Интернетом нестабилна док покушавате да користите групне поруке, то може довести до проблема који се појављује. Будите сигурни да стално држите поуздану интернет везу када вршите групне поруке.

Мора се напоменути да, да би радили, остали пријатељи морају користити исту апликацију. На пример, ако сте почели да користите Хангоутс након што Веризон поруке нису успеле, ваши пријатељи морају да имају и Хангоутс на свом уређају. Ваша порука се и даље може преносити путем мреже на уређаје ваших пријатеља (то је специфично за мрежу), али само у облику појединачних текстуалних порука. Неки оператери ће аутоматски претворити поруку групе у обичан текст ако изгубите интернет везу приликом слања.

Погледајте и Групне поруке не раде на Галаки С6 (С6 Едге, С6 Едге Плус)