Решавање проблема Самсунг Галаки С5 не може да прими или изврши позиве

Основна сврха телефона је да упућујете позиве. Када упоредите телефон са карактеристикама или паметни телефон, један заједнички именитељ између оба уређаја је да они могу упућивати и примати позиве. Међутим, смарт телефон ће имати неколико предности у односу на телефон са карактеристикама. На пример, #Самсунг Галаки # С5 не може само да позива позиве користећи сигнал из мреже, већ може да користи и Интернет за позивање када користи одређене апликације као што је Скипе.

Међутим, постоје случајеви када особа има проблема са позивом на свом телефону. У овом најновијем издању наше серије проблема, ми ћемо се позабавити Галаки С5 не може примити или упутити позив који неки од наших читалаца доживљавају.

Ако поседујете Самсунг Галаки С5 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Поред слања е-поруке можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

С5 не може примати или упућивати позиве

Проблем: Здраво, имао сам свој самсунг С5 скоро годину дана и био је одличан и волио сам свој нови уређај. Па прије отприлике 2 седмице, ниоткуда мој телефон престао је примати позиве и нисам могао слати позиве, чак нисам могао ићи у моју говорну пошту, па сам потражио ствари које нису могле пронаћи ништа, па сам добро размислио Још увек могу добро да пишем текст, а моје текстуалне поруке су почеле да падају чак и када сам на отварању. Понекад када поново покренем телефон, моћи ћу да пошаљем пар текстова пре него што почне да каже "порука није послата". Исто тако изгледа да имам проблема са повезивањем на сервис, али у прошлости нисам имао проблема са повезивањем на услугу. Молим вас помозите, не желим да добијем потпуно нови телефон за оно што би могло бити мањи недостатак. Хвала вам

Решење: Да ли сте покушали да проверите да ли ваш телефон добија добар сигнал из мреже? Понекад када нисте у могућности да упућујете позиве или шаљете текстуалне поруке, проблем је у томе што телефон има слаб или никакав сигнал. Предлажем да прво контактирате свог оператера да бисте проверили да ли има проблема са мрежом у том подручју. Док сте на телефону са својим оператором, требали бисте провјерити и статус вашег рачуна и провјерити има ли проблема с њим који вас могу спријечити у упућивању / примању позива или слању текстуалних порука.

Такође, покушајте да користите СИМ картицу телефона на другом телефону и проверите да ли је проблем исти на другом телефону. Ако можете да упућујете позиве док је СИМ картица на другом телефону, онда СИМ картица не узрокује проблем.

Када елиминишете мрежу и рачун као узрок проблема, следећи корак је да проверите сам телефон.

За овај проблем предлажем да прво обришете партицију кеша вашег телефона из менија за опоравак да бисте избрисали све привремене податке који су можда већ оштећени.

Затим покрените телефон у сигурном режиму и покушајте да упутите позив. Такође треба да покушате да пошаљете текстуалну поруку. Ако у овом начину не наиђете на било какав проблем, проблем може бити узрокован апликацијом треће стране која је инсталирана на вашем телефону. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Међутим, ако се проблем и даље појављује чак иу сигурном начину рада, онда направите сигурносну копију података телефона и вратите на фабричка подешавања.

Након фабричког ресетовања проверите да ли се проблем и даље појављује. Ако се то деси, то можда већ представља проблем везан за хардвер. Однесите телефон у овлашћени сервисни центар и проверите га.

С5 не звони

Проблем: Овај обновљени телефон никада није звонио откад сам га добио. Мој украдени такође има исти проблем, али не тако лош. Ми смо са Крикетом. Мој муж има оригинални телефон и понекад звони. Када будемо имали добар пријем, неће зазвонити. Да ли је ово софтвер или хардверски проблем. Молим вас помозите ако можете. Хвала

Решење: Покушајте прво да проверите да ли је јачина ваших обавештења постављена на максимални ниво. Идите на подешавања - звук - јачина звука. Одавде можете управљати звуком обавијести. Затим изаберите други звук звона и погледајте да ли то решава проблем.

Ако телефон и даље не звони онда предлажем да направите резервну копију података у телефону, а затим извршите фабричка подешавања.

С5 Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен приликом примања позива

Проблем: Имам Самсунг Галаки С5 Спорт из Спринта који је откључан од стране Спринт-а. Током посете мом дечку у Немачкој (америчка војска), убацио сам Водафоне СИМ картицу само за коришћење телефона (без података) и радила је око недељу дана. Када примим позив, добивам поруку о грешци у којој пише: "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је престао." Међутим, ја сам у могућности да обавим одлазне позиве. У основи, могу да позовем, али не могу да примам позиве. Узео сам телефон у Водафоне, и они су рекли да су сва подешавања исправна (ГСМ вс ЦДМА, искључивање података, итд.). Поред тога, представник је узео СИМ картицу и ставио је у свој телефон, и могла је примати позиве. Пробао сам следеће технике за решавање проблема:

Очишћени кеш и подаци за телефон, складиште диалера, контакте, Фацебоок, Мессенгер, Вхатсапп и Вибер.

Поново сте се пријавили на Фацебоок и Мессенгер и проверили да се моји Фацебоок контакти не синхронизују (нису били).

Обрисао сам партицију кеша.

Једина ствар коју нисам пробала била је фабрички ресет - 1. Зато што имам пуно апликација и датотека које не желим да поново учитам на свој телефон, 2. Нисам сигуран да би ресетовање фабрике поништило откључавање за мој телефон. Додатне информације, када одем у Менаџер апликација, имам три апликације телефона:

Два која имају зелени квадрат са телефоном у себи, један који користи 1.82МБ, а други са 6.77МБ (обе верзије 5.0-Г860ПВПУ2БОХ1)

Један са логотипом андроида поред њега са 5.32МБ (такође верзија 5.0-Г860ПВПУ2БОХ1)

Ту је и Пхоне Инфо апликација са андроид логотипом

Када ме дечко покуша назвати са свог немачког телефона, неће добити одговор. Мој телефон не звони и не приказује пропуштене позиве, али добијам поруку о грешци о заустављању цом.андроид.пхоне, а понекад и СМС поруку која каже:

Водафоне Поштанско сандуче: Ес вурде кеине Нацхрицхт хинтерлассен:

(Број телефона)

15.09.2015 22:05:19

1 Версуцх

Персоенлицхес Гесцхенк?

Костенлос 12244 анруфен!

Преведено помоћу гоогле транслате:

Водафоне поштанско сандуче: било је да оставите поруку:

(Број телефона )

15.09.2015 22:05:19

1 покушај

Лични поклон?

Позовите нас бесплатно 12244!

Надам се да мој телефон ради када се вратим у САД, али стварно бих волео да могу да користим свој телефон у Немачкој, јер ћу често бити у посети, и то је био циљ да се мој телефон откључа. Заиста ценим сваку помоћ коју ми можете дати. Хвала вам!

Решење: Изгледа да сте већ урадили све кораке за решавање проблема које је потребно урадити пре извршавања фабричког ресетовања. Мислим да је најбољи начин да наставите одмах да урадите фабрички ресет. Статус откључавања извршен на вашем телефону од стране Спринт-а је трајан тако да не морате да бринете о томе. Оно што треба да урадите је да направите резервну копију података телефона пре него што поново извршите фабричка подешавања, јер ће све у вашем телефону бити избрисано током процеса.