Решавање проблема Самсунг Галаки Ноте 4 позив се не може чути

Када имате један од најбољих паметних телефона који су доступни на тржишту, очекујете да ће радити беспрекорно. То није случај иако чак и најбољи паметни телефони могу имати неких проблема. Узмите, на пример, #Самсунг Галаки # Ноте4. Ово је врхунски паметни телефон који ради изузетно добро. Постоје, међутим, неки случајеви у којима се појављују проблеми. Једно питање које ћемо обрадити у овом посту је позив #Галаки Ноте 4 који се не може чути проблем који смо добили од наших читалаца. Такође ћемо се позабавити још неколико проблема везаних за позиве.

Ако поседујете Самсунг Галаки Ноте 4 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Поред слања е-поруке можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

Напомена 4: Глас задржава ломљење током позива

Проблем: Имам Самсунг Галаки Ноте 4, кад год обавим телефонски позив људи ми кажу да мој глас наставља да се ломи (иако имам одличан пријем) није проблем са микрофоном јер користим танго и друге апликације без проблема. Да ли имате идеју о овом проблему.

Решење: Постоји неколико фактора који могу утицати на квалитет позива. Прво је пријем сигнала. Пошто сте споменули да добијате добар пријем, онда то можемо елиминисати као могући узрок проблема. Друго, требало би да размотрите и начин рада мреже који телефон користи за позиве. Постоје четири режима које можете изабрати: ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање), ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање), само ВЦДМА или само ГСМ. Покушајте тестирати позив за сваки мод и погледајте који вам даје најбољи резултат. Ваш телефон може дати најбољи квалитет позива без прекида гласа када користите ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање), али не и на ГСМ само поставку. То је оно што треба да сазнате.

Када елиминишете мрежни режим као узрок проблема, следећи корак је да проверите да ли је ово проблем везан за област. Понекад можете да обавите позив у канцеларији без икаквих проблема, али када стигнете кући проблем са позивом постоји. Такође треба да проверите да ли се то дешава са вашим телефоном. Ако је то узрок проблема, обратите се свом мрежном провајдеру у вези овог питања.

У неким случајевима проблем може бити у софтверу телефона. Један од главних осумњичених је корумпирани податак. Ако је то случај, покушајте да обришете партицију кеша вашег телефона и проверите да ли се проблем и даље појављује.

Напомена 4: Не може се чути током долазних позива

Проблем: Много пута приликом пријема долазног позива чујем други бочни глас, али позиватељ не чује мој глас. Друго, одлазни позиви који раде апсолутно добро нису проблем. Проблем је само код долазног позива.

Решење: Ово је заиста чудан проблем. Проблем се јавља само када примите долазни позив, али не и када обављате одлазни позив. Предлажем да прво проверите да ли апликација треће стране изазива овај проблем покретањем телефона у безбедном режиму. Када сте у сигурном режиму, нека вас неко позове и проверите да ли вас чују. Ако се проблем не појави у овом режиму, може га изазвати апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако је проблем ипак присутан чак иу сигурном начину рада, предлажем да обришете партицију кеша вашег телефона. Коначно, ако то не ријеши проблем, требали бисте направити сигурносне копије података телефона и извршити творнички ресет.

Напомена 4 током позива се не може чути

Проблем: Имам проблема са телефонским позивима. Могу да чујем позиватеља, али ме позиватељ не чује често. Када се то догоди, стављам га на звучник и ради. Проверено је и није ухо. Добио сам нову белешку 4 и имао сам исто питање, заменили су СИМ картицу и још увек имам исто питање. У једном тренутку сам деинсталирала дигиталне календарске апликације и телефон је функционирао добро сада се поново догађа. Да ли имате неке сугестије о томе како исправити ово питање?

Решење: Прво проверите да ли микрофон вашег телефона ради исправно. Да бисте то урадили, отворите апликацију за снимање гласа на телефону и снимите гласовни снимак. Репродукујте датотеку и проверите да ли ишта чујете. Ако ништа не чујете или ако је звук слаб, чак и ако је јачина звука подешена на максимални ниво, микрофон телефона можда има проблем. Телефон ћете морати довести до овлаштеног сервисног центра за провјеру и поправак.

Ако, међутим, можете јасно чути звук из гласовног исјечка, онда микрофон вашег телефона ради добро.

Затим наставите провјеру мреже. Да ли се ово питање дешава у једном одређеном подручју? Или се проблем појављује у било којој области? Ако је то само у једном одређеном подручју, можда постоје проблеми са мрежом у том подручју.

Покушајте да проверите квалитет позива када користите различите режиме мреже и видите који од њих даје најбољи резултат. Режими које можете изабрати су ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање), ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање), само ВЦДМА или само ГСМ.

Још један корак у отклањању грешака који можете да урадите је да направите резервну копију података телефона и да вратите фабричке поставке. Ово елиминише све проблеме везане за софтвер који могу бити узрок овог проблема.

Напомена 4: Цалл Цан'т Бе Хеард

Проблем: Користим свој телефон за рад тако да када прослиједимо уредски број на наше мобилне телефоне (има нас 3 сви који користе исту врсту слушалица), али када просљеђујем позиве директно на мој мобител, телефон не звони, ипак Позиви се преусмеравају на друге 2 слушалице док се преносе у петљу једни другима када смо на телефону. Ово се не дешава ни са једним другим телефоном. Ово је само повремена и понекад звони, али још једна повремена грешка је када телефон звони, када одговорим на позив, не чујем позиватеља и они ме не чују, понекад морам да их прекинем неколико пута пре него што чујем позиваоца

Решење: Будући да се овај проблем јавља повремено, врло је вероватно да је до њега дошло због проблема са софтвером. Прво би требало да обришете партицију кеша вашег телефона и проверите да ли се проблем и даље појављује. Ако и даље ради, следећи корак је да проверите да ли одређена апликација треће стране инсталирана на вашем телефону узрокује проблем. Да бисте ово проверили, морат ћете покренути телефон у сигурном начину рада. Једном у сигурном режиму проверите да ли је проблем и даље присутан. Ако се то не деси, врло је вероватно да је настала апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако се исто питање догоди чак иу сигурном начину рада, предлажем да направите сигурносну копију података у телефону, а затим да вратите фабричке поставке.

Напомена 4 Заслон постаје црн када се одговори на позив

Проблем: Здраво, сваки пут када желим да одлазне позиве екран постане црн, упркос томе што је пријемник одговорио на позиве

Решење: Компонента одговорна за искључивање екрана када је у току позива сензор близине. Када детектује објекат близу њега (као што је ваше лице), он искључује екран да би се уштедело на батерији. Када сензор не детектује објекат у близини (на пример, када се позив заврши и држите телефон у руци) екран се аутоматски укључује. У твом случају ово се не догађа.

Прво треба да проверите да ли постоји нека прљавштина која покрива сензор који треба да очистите. Други могући узрок је присуство заштитника екрана. Ако наш телефон има један, онда покушајте да га скинете.

Постоје и случајеви када телефонска кашњење узрокује да се ваш екран укључи веома касно. Да бисте проверили да ли се ово дешава са вашим телефоном, требало би да направите резервну копију података у телефону, а затим извршите фабричко ресетовање.