Решавање проблема са четири главна проблема везана за батерију са Самсунг Галаки С4

Отприлике пола године од његовог почетка, било је доста жалби од власника најновијег Самсунг паметног телефона, Самсунг Галаки С4. Међу тим питањима спадају и она која су повезана са перформансама батерија, као што су деградација издржљивости, отицање и прегријавање, и слично. У овом садржају, илустрират ћемо и ријешити четири главна проблема везана за батерију са Самсунг Галаки С4, у одговору на одговарајуће е-поруке које смо добили од неких С4 власника који су искусили било који од проблема са батеријом.

А. Батерија се брзо одводи

Неки власници Галаки С4 се жале на батерију која се брзо испразни у року од неколико сати употребе и да они нису примили препоручено вријеме приправности за уређај.

Проблем је вероватно изазван следећим:

• коришћење ОЕМ-пуњача или батерије који нису Самсунг-ови
• На уређају или батерији долази до физичког или течног оштећења
• покретање апликација треће стране у позадини
• кориштење података у позадини, као што је видео стреаминг, стреаминг глазбе, често синкронизирање и слично
• слаба јачина сигнала која утиче на процес преноса / пријема
• софтверу уређаја треба ажурирати
• честе е-поруке / текстуалне поруке, позиви и коришћење интернета
• употребом уређаја на екстремним температурама (врућим или хладним)
• укључене су опције за бежично повезивање као што су Блуетоотх, ГПС или Ви-Фи

ПРЕПОРУКЕ

1. Проверите УСБ / кабл за пуњење и батерију и уверите се да су сви Самсунг ОЕМ, а не прибор треће стране.
2. Проверите да ли постоји било какво физичко оштећење уређаја, УСБ кабла или кабла за пуњење. Такође проверите УСБ порт, кабл није оштећен и нема изложених жица.
3. Проверите батерију или уређај за евентуална оштећења течности. Оштећење течности се може утврдити проверавањем индикатора оштећења течности (ЛДИ), који се налази унутар батерије или на самој батерији. Индикација за неоштећене ЛДИ показатеље је чврста бијела или бијела с видљивим ружичастим / љубичастим Ксс. Изгледаће чврсто ружичасто / љубичасто / црвено ако је уређај изложен влази.

Важна напомена: Самсунг ограничена гаранција не покрива оштећење уређаја или батерије.

1. За најбоље резултате користите зидну утичницу када пуните уређај, уместо рачунара. Уређај долази са УСБ зидним адаптером за пуњење.
2. Проверите да ли уређај добија одговарајући сигнал, обично између 2-4 бара снаге. Слаба или ниска јачина сигнала такође може да троши више батерије за пренос и пријем везе. Ако не добијате адекватну јачину сигнала, обратите се свом даватељу услуга за додатну помоћ.
3. Ако је ваш уређај застарио, провјерите има ли доступних ажурирања софтвера да би остао ажуран.

Савет: Ажурирање софтвера за Самсунг Галаки С4, као и за друге Самсунг уређаје, доступно је на мрежи преко Самсунговог веб сајта. У овом случају, посетите страницу подршке за Самсунг Галаки С4 за доступне софтверске исправке за уређај.

Ево како да ажурирате апликације на Галаки С4:

1. Додирните икону Апликације на почетном екрану.
2. Додирните да бисте изабрали Плаи Сторе да бисте наставили.
3. Додирните да бисте изабрали Мени.
4. Додирните Моје апликације да бисте проверили да ли постоје исправке.
5. Додирните УПДАТЕ алл да бисте применили ажурирања.

Ако се проблем и даље јавља, покушајте да прилагодите осветљеност екрана и временско ограничење да бисте повећали снагу батерије на уређају.

Да бисте додатно изоловали проблем или утврдили да ли је проблем поновљен са другом батеријом, покушајте да користите другу Самсунг батерију за исти уређај. Овај проблем може бити специфичан и за вашу тренутну батерију.

Б. Батерија се неће пунити

У овом случају, корисници се жале на батерију јединице која не држи пуњење или држи пуњење само неколико минута прије искључивања.

Могући узроци овог проблема укључују сљедеће:

• физичка или течна оштећења
• коришћење ОЕМ-пуњача или батерије који нису Самсунг-ови
• постоји оштећење УСБ / кабла за пуњење
• неосигурано повезивање УСБ / кабла за пуњење
• батерија није правилно постављена
• постоји оштећење напајања, утичнице или рачунара
• УСБ / кабл за пуњење је блокиран или није у потпуности повезан

ПРЕПОРУКЕ

1. Користите само испоручени УСБ / кабл за пуњење и Самсунг ОЕМ батерију за свој уређај, а не било који прибор другог произвођача.
2. Проверите да ли је батерија правилно уметнута у уређај.
3. Уверите се да ништа не блокира УСБ / кабл за пуњење и да ли је чврсто спојен.
4. Проверите батерију уређаја или индикатор пуњења и видите да ли се он приказује на екрану када је УСБ / кабл за пуњење укључен.

НАПОМЕНА: Неки одабрани Самсунг Ноте уређаји и таблети обично приказују "не пуњење" ако покушате пуњење док је спојено на рачунар. Корисници ће често бити упитани са иконом за споро пуњење или уопште не пуњење јер већина УСБ портова не може да напаја уређај.

Због тога се саветује власницима уређаја да:

1. Пуните или прикључите испоручени УСБ / кабл за пуњење у зидну утичницу, уместо да користите рачунар током пуњења. Такође проверите да ли зидна утичница ради добро. Можете га тестирати повезивањем другог електронског уређаја на исту утичницу. Ако пуњење није успјело, покушајте користити другу доступну зидну утичницу.
2. Нека се уређај пуни неколико минута или док батерија не каже да је потпуно напуњен.
3. Након неколико минута пуњења, држите дугме за укључивање да бисте укључили уређај и проверили да ли се пуни или не. Ако приметите да уређај вибрира или звучи као да се укључује, оставите га да се пуни и проверите да ли се екран укључује.

У случају да се проблем настави и уређај се још увијек не пуни, покушајте провјерити евентуалне штете на каблу за пуњење, батерији или самом уређају.

Ц. Испуштање батерије

Питање о батерији јединице која се шири или отиче призната је од стране компаније и заправо је понудила замјену батерија погођеним купцима.

ВАЖНО ПОДЕШАВАЊЕ: Власницима уређаја се саветује да престану са коришћењем уређаја ако се батерија набрекне и никада не треба да покушавате да пуните или користите уређај у овом случају. Оштећене или цуреће батерије су штетне нарочито када течност за батерију дође у контакт са очима или кожом.

Бујање или проширење батерија на Самсунг Галаки С4 или другим Самсунг јединицама вероватно је последица:

• коришћење не-Самсунг ОЕМ батерије или пуњача
• физичку или течну штету на уређају
• оштећења батерије или течности

Савет: Озбиљна индикација да би батерија могла бити натечена је поклопац батерије који лоше пристаје.

Да бисте спречили даље појављивање проблема приликом коришћења натечене батерије, обавезно:

1. Увек проверите уређај или батерију да нема оштећења течности. Индикатор оштећења течности можете проверити да ли уређај има физичка или течна оштећења.
2. Проверите батерију да бисте се уверили да конектори нису савијени, сломљени, кородирани или гурнути.

НАПОМЕНА: Слично као код течног оштећења, и физичка оштећења нису обухваћена ограниченом гаранцијом компаније Самсунг.

Ако се проблем и даље јавља, обратите се Самсунговој подршци или пружатељу мобилних услуга за додатну помоћ.

Д. Уређај је топао

Неки власници су примијетили да се њихов уређај или батерија превише загријавају или да одлазе прекомјерну топлину у само неколико сати кориштења.

ВАЖНА НАПОМЕНА: Одмах прекините са употребом уређаја ако је већ превруће да бисте били у контакту са вашом кожом. Такође не покушавајте да пуните уређај.

Као и код других проблема у вези са батеријом, проблем претераног загревања уређаја или батерије може изазвати одређени фактори, укључујући и следеће:

• коришћење нор-Самсунг ОЕМ пуњача или батерија
• долази до физичке или течне штете
• кориштење одређене апликације треће стране
• излагање уређаја екстремним температурама током дужег временског периода
• Кућиште уређаја не дозвољава одговарајућу вентилацију
• користећи превише апликација или функција као што су музика или видео стреаминг
• истовремено покретање више апликација у позадини
• слаба јачина сигнала такође може проузроковати да се уређај загреје јер га гура да ради напорније како би остварио бољу везу

ВОРКАРОУНДС

1. Уклоните све предмете или врећице из уређаја ако је топло тијеком пуњења. Тиме би се омогућила одговарајућа вентилација.
2. Погледајте да ли уређај добија добру мрежну везу. Ако то није случај, обратите се свом мрежном провајдеру да вам помогне у даљњем решавању проблема са мрежом, посебно када је сигнал слаб.
3. У случају да користите батерију другог произвођача или додатну опрему за пуњење, замените је Самсунг ОЕМ батеријом или УСБ каблом за пуњење.
4. Обавезно поставите уређај на собну температуру неколико сати, посебно након излагања екстремној топлоти. Ако уређај исправно ради, требало би да се охлади након неколико минута.
5. Избегавајте прекомерно или непрекидно коришћење уређаја јер може изазвати топлину.
6. Ако откријете да је проблем узрокован одређеним апликацијама, деинсталирајте апликације за које мислите да узрокују загријавање батерије или уређаја.
7. Такође проверите да ли постоји могућност оштећења течности на батерији или уређају. Такође проверите конекторе за могуће физичке штете и уверите се да нису увучени, савијени, кородирани или сломљени.

Ако постоји физичка или течна оштећења, молимо вас да контактирате Самсунг ОЕМ за даљу помоћ. Имајте на уму да течна и физичка оштећења нису покривена Самсунг ограниченом гаранцијом.