Како опоравити датотеке ако се ваш Галаки С7 неће вратити, друга питања

Поздрав и добродошли на наш нови чланак # ГалакиС7. Наш пост за данас разматра још 8 питања и решења везаних за С7. Не заборавите да нас обавестите о свом проблему ако не можете пронаћи ништа корисно у овом посту.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Курсор миша ВР слушалица не ради исправно

Недавно сам купио ВР слушалице и даљински, али када покушам да користим даљински, курсор миша се помера у доњи десни део мог екрана. Прошао сам кроз сва подешавања и нисам видео ништа за миша. Направио сам ресет на свом телефону и покушао сам га поново покренути и није радио. Молим вас реците ми како могу поправити овај проблем с помицањем миша, ја сам у могућности то схватити и нисам видио ништа о томе на форумима. - Јосх

Решење: Здраво Џош. Ми не знамо који ВР уређај и даљински имате, тако да не можемо дати никакву специфичну инструкцију о томе шта треба да урадите. Предлажемо да покушате да проверите упутство за поменуте уређаје или да контактирате њихове произвођаче.

Проблем 2: Није могуће инсталирати Самсунг Сецуре Фолдер апликацију на ивици Галаки С7

Недавно сам ажурирао Самсунг С7 едге Г935В8 на Ноугат 7.0 Купио сам овај телефон од Бест Буи у априлу 2015. са Рогерс носачем, али сам платио носачу да га откључа и сада га користим са Белл носачем. Након што сам урадио најновију надоградњу, отишао сам да преузмем апликацију за безбедну мапу из продавнице апликација Галаки. Али када сам прошао кроз чаробњак за подешавање за безбедну фасциклу, појавила се порука у којој се каже да се "безбедна фасцикла не може подесити јер је на овом уређају инсталиран неовлашћени софтвер". Пријатељи и Гооглед да би сазнали ово често указују да је мој уређај укорењен. Нисам покренуо овај телефон (нисам ни знао како и зашто би био укоријењен) па сам погледао како да видим да ли је ваш уређај у ствари укоријењен, што ми је показало неколико веб страница и апликација. Сваки који сам пробао потврдио ми је да мој уређај није био укоријењен. Да ли су ове апликације / сајтови погрешне? Могу ли да добијем телефон у моду да би схватио да није укоријењен? Покушао сам да га ресетујем и преко паметног прекидача и преко мода за опоравак, али они нису радили. - Стеве

Решење: Здраво Стеве. У многим случајевима, да, порука коју примате обично указује на то да телефон може бити укоријењен или покренути неслужбени софтвер. У неким случајевима, то може бити и показатељ да Самсунг не открива софтвер као званичан иако је он. То се обично дешава ако оператер модификује софтвер, тако да изгуби оригиналну конфигурацију коју препознаје систем Самсунг. Ако се проблем настави након фабричког ресетовања и без инсталираних апликација или ажурирања, заиста не постоји ништа што можете да урадите, осим ако не желите да вратите верзију фирмвера коју сте првобитно добили.

Проблем 3: Галаки С7 наставља да се смрзава, екран постаје неодзивен, рестартује се случајно

Поздрав, мој С7 остаје без заслона, замрзава, заостаје и поновно се покреће без очигледног разлога. Понекад могу присилити поновно покретање са [повер + волуме довн], али већину времена он остаје без одговора док се батерија не испразни (понекад се ЛЕД индикатор укључује или трепери зелено и плаво). Онда морам напунити и користити га док се поново не замрзне. Већ сам урадио главни ресет. Ради недељу дана, а онда је поново почело да се смрзава. Ценим твоју помоћ. Хвала вам. - ИвА¡н

Решење: Хи ИвА¡н. Ако ваш телефон ради након фабричког ресетовања, главни узрок ваших проблема може бити једна од апликација које сте касније инсталирали или хардверски проблем који се може развити током времена. Један од таквих хардверских проблема је неисправан блиц или меморија. Ако то није проблем са апликацијом, размислите о замени телефона јер поправак то неће поправити.

Да бисте видели да ли је проблем у апликацији, можете или да покренете телефон у безбедан начин, или да урадите још једну рунду фабричког ресетовања и побрините се да се поново инсталирају само добре апликације. Покретање система у безбедан начин спречава покретање апликација и услуга трећих страна, тако да ако се проблем не догоди, можете се кладити да га је узроковала лоша апликација. Да бисте покренули С7 у безбедан начин, следите ове кораке:

  1. Искључите свој Галаки С7.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Проблем 4: Галаки С7 телефонски позиви и даље падају, батерија се брзо троши, читач отисака прстију не ради након ажурирања Ноугат

Синоћ сам ажурирао телефон. то је откључана верзија УСА. Ажурирање софтвера је наведено као Г935УУЕУ4БКЕ2 / Г935У0ИМ4БКЕ2 / Г935УУЕУ4БКЕ2. Каже да се текстуалне поруке не шаљу, већ их примају људи. Пуно телефонских позива, читач отисака прстију уопште не ради, а батерија се брзо празни. Очистио сам системску кеш, али сам се задржао на потпуном систему. Да ли постоји нека позната верзија проблема са Андроид Ноугат 7.0 не 7.1. Користим бежични Талк на Веризон торњевима. - Стеве

Решење: Здраво Стеве. Са милионима људи који користе Галаки уређаје који покрећу све врсте Андроид верзија, није изненађујуће примити све врсте проблема након ажурирања. Постоје стотине хиљада, ако не и милиони, могућих тачака неуспеха у Андроид систему тако да се све може догодити. Ваши проблеми су неки од уобичајених проблема, чак и када ажурирања нису инсталирана, тако да их требате рјешавати рјешавањем проблема и рјешењима за софтвер. Предлажемо да покушате да вратите фабричке поставке и видите шта се одатле дешава. Побрините се да задржите инсталацију апликација док не видите како функционишу СМС и друге функције. Ово ће вам омогућити да проверите да ли је питање остало или не. Ако се проблем не догоди, то је знак да је одговорна или (А) проблематична апликација или (Б) верзија фирмвера коју сте инсталирали лоше кодирана. Да бисте решили могућу проблематику апликације, можете једноставно да деинсталирате неисправну апликацију тако што ћете извршити пробну грешку. За другу могућност (лоше кодиран фирмваре), не можете много тога да урадите. Ако сте примали ажурирања ваздухом (ажурирање преко мреже или ОТА), требало би да обавестите свог оператера да могу да ураде нешто по том питању.

У наставку су наведени кораци за фабричко ресетовање вашег Галаки С7:

  1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
  2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 5: Галаки С7 неће прећи екран логотипа носиоца

Здраво. Моје име је Стеве и недавно сам купио откључани Самсунг С7 док путујем у Нев Иорк (10. јуна 2017.). Увјерен сам да ће телефон радити с другим мрежама, али сам ушао у другу СИМ картицу и телефон не може проћи поред Метро ПЦС екрана. У основи изгледа да телефон само кружи. Покушао сам да уклоним СИМ и Мицро СД картицу, али без среће. Покушао сам да користим софтвер Смарт Свитцх, али пошто се телефон не покреће исправно, софтвер чак ни не комуницира са телефоном. Можете ли ми помоћи са неким савјетима о томе што бих могао учинити? Већ сам напустио Сједињене Државе и вратио се у моју земљу, Соломонска Острва. - Стеве

Решење: Здраво Стеве. Радни паметни телефон ће радити нормално, тј. Исправно учитати оперативни систем, са или без СИМ картице или СД картице. Не можемо да видимо вашу логику зашто сте одлучили да нам кажете да се телефон уопште не може учитати (не може проћи поред Метро ПЦС екрана) са другом СИМ картицом. Да ли је телефон радио док сте још били у САД? Требало је да нам кажете да ли је то учинио, или ако сте то покушали након куповине уређаја.

Претпостављамо да ваш С7 није нов када сте га купили (иначе се то неће десити) али ако јесте, требало би одмах да га замените. Ако замена телефона не долази у обзир, покушајте да проверите да ли можете да је поправите тако што ћете извршити брисање кеш партиције и мастер преко режима опоравка. Ево корака за покретање система за опоравак:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Ако брисање партиције кеша или главног ресетовања неће ријешити проблем, можете покушати и фласх боотлоадер и / или фирмваре. Имајте на уму да је трептање ризична процедура и да потенцијално може опећи ваш телефон. Побрините се да урадите више истраживања о томе како да то урадите на одређеном моделу телефона пре него што то урадите.

У сврху демонстрације, ево примера корака о томе како да се бљескалица боотлоадера. Тачни кораци се могу разликовати на вашем телефону. Опет, требали бисте истражити изван наше веб странице како точно кораке на вашем телефону како би се спријечили проблеми.

  1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
  2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
  3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
  4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
  5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
  6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
  7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем 6: Галаки С7 ивица постаје неодзива, прегрева се приликом пуњења

Хи тхере .. Имам Сс7 руб. Последњих неколико дана, мој телефон почиње да се смрзава. Екран је постао празан и сви тастери нису реаговали. Покушавам све комбинације типки као што су повер + волуме довн, повер + хоме + волуме горе или доље и ништа се не догађа. Чува црну. Али осећам да ми телефон постаје топлији. Претпостављам да ће се охладити након пражњења акумулатора (знајући да је пуњење у пуњењу и опет почиње од нуле). Када се смрзне, све дугме не ради, пуњење такође не ради .. молим вас помозите ми. Ово је стварно неугодно .. мислим чекати батерију за дренажу за цијели дан и након наплате тко зна када ће се поново смрзнути (углавном једном дневно). Ово се дешава месец дана после замене екрана. Не сјећам се да ли постоји било какво ажурирање, али први пут се то догоди када сам спојен на ВиФи. То је све… чекајући на ваш предлог Требам ли га пребрзо вратити до ажурирања или…. Па, не знам више ... Хвала. - Примандаиосеприади

Решење: Хи Примандаиосеприади. Андроид решавање проблема је једноставно и ваше питање није изузетак од једног одређеног правила - ако ниједно софтверско решење не може помоћи, лош хардвер мора бити крив. Речено, препоручујемо вам да покушате са фабричким ресетовањем и да, ако сте бљескали не-званични фирмвер на њега, вратите га назад на старију Андроид верзију. Ако они не раде, поправите или замените телефон.

Проблем 7: Галаки С7 руб неће се пунити, неће се укључити

Управо сам прочитао ваш чланак "Како поправити ваш Самсунг Галаки С7 Едге који се не наплаћује путем жичане или бежичне везе, загријава се приликом пуњења [Водич за рјешавање проблема]." Надао сам се док нисам стигао до 4. корака. од корака 4, јер је моја батерија ДЕАД! Међутим, верујем да је то проблем са фирмваре-ом док је батерија била мртва остала у том стању 4 дана пре него што сам имала времена да се позабавим тиме. Али са мртвом батеријом не могу да поново покренем систем, уђем у опцију за опоравак или у безбедном режиму и неће се пунити помоћу Самсунг Рапид Цхаргер или Самсунг бежичног пуњача. Очајан сам што имам толико тога на телефону (пуно је спашено, али превише несачуваних да изгубим). Како могу добити нешто енергије у њу? Довољно да уђем у Рецовери Моде ?? Хвала вам. - Рицк

Решење: Здраво Рик. Ако ваш телефон не приказује никакве индикације живота (ЛЕД осветљење, вибрације током поновног покретања, звук или вибрације када долазе долазне обавештења), једина ствар коју можете да урадите је да је пошаљете. Понекад, телефон може изгледати мртав или не пуњење због лошег прикључка за пуњење тако да ако имате бежични пуњач, покушајте бежично пуњење најмање 30 минута. Ако телефон остане мртав, нека се поправи или замени.

Што се тиче обнављања података, то можете учинити само ако свој телефон можете подићи у нормалан или сигуран начин. Ако је телефон потпуно мртав, нећете моћи да приступите његовој меморији и пренесете садржај са њега. Не постоји софтверска "магија" коју можете да урадите да бисте исправили лош хардвер. Могуће је да је проблем изолован на батерију само тако да прво замени техничар може лако да реши проблем. Ако је проблем озбиљнији и укључује матичну плочу, можете пољубити те податке збогом.

Да бисте спречили губитак незаменљивих података (фотографије, видео записе, документе, итд.) У будућности, увек га навикните на прављење резервне копије. Не знамо колико пута смо ово наглашавали у скоро свим нашим чланцима, али постоји разлог зашто ова мудрост траје већ деценијама и то зато што су дигитални уређаји за складиштење и електроника непоуздани. Ако не будете редовно подржавали своје датотеке, сами ћете бити криви.

Проблем 8: Како опоравити датотеке ако се ваш Галаки С7 неће поново укључити

Мој телефон се заглавио док сам се поново подизао и приказивао је плави екран. Покушао сам све на вашем веб сајту и ништа није успело да однесе телефон у Самсунг канцеларију. Они су нешто урадили на њему и сада све што видим је црни екран са Галаки С7 рубним логом (исти лого као што видите када поново покренете телефон). Одавде не могу да покренем свој телефон или га однесем у безбедан режим тако што ћу притиснути тастере по вашем веб сајту. Желим да повратим податке са телефона пре ресетовања фабрике ако је потребно. Треба вам помоћ. Ако би могао да помогнеш био би геније. - Талат1426

Решение: Хи Талат1426. Као што је горе поменуто, С7 меморији или уређају за складиштење можете приступити само ако га можете покренути у сигуран или нормалан начин. Нема другог начина за премештање датотека са и на уређај за складиштење у тренутном статусу вашег телефона. Чак ни Самсунг не може ништа да уради.

Ако ипак желите да решите проблем, размислите о томе да вратите фабричке поставке. То би, наравно, све избрисало, али можда опет имате добар телефон.

Такође, не знамо шта је Самсунг урадио са вашим телефоном, али ако су покушали да га блескају пре, тј. Инсталирају нову копију софтвера, ваше датотеке морају већ бити нестале, тако да нема смисла да искључите фабричко ресетовање.

Неки корисници су могли да реше сличан проблем тако што су покренули своје телефоне на алтернативне режиме. За референцу, ево корака како да то урадите и могуће решавање проблема које можете да урадите за сваку од њих:

Покретање у режиму опоравка :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.