Како поправити свој Моторола Мото Е4 који се прекида са Ви-Фи мреже [Водич за решавање проблема]

Када се ваш паметни телефон непрестано искључује из Ви-Фи мреже, вероватно сте далеко од бежичног рутера или модема и ваш уређај добија слаб сигнал. Када је сигнал слаб, веза је склонија прекидима. Као резултат, ваша веза постаје повремена. Да бисте спречили да се то догоди, обавезно користите уређај у ближој близини мрежне опреме.

Осим удаљености, постоје и неки фактори повезани са софтвером који могу прекинути везу између вашег уређаја и Ви-Фи мреже. И то је оно што је решено у овом контексту. Ако случајно искусите исти проблем на Моторола Мото Е4 уређају који се и даље искључује са ваше Ви-Фи мреже, можете се позвати на истакнута рјешења у наставку.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са Мото Е4 који се прекида са ВиФи мрежом

Пре него што решите проблем са Мото Е4, поново покрените мрежну опрему (бежични рутер или модем). Тиме ћете се уверити да проблем није узрокован падом фирмвера на бежичном рутеру или модему који се користи. Да бисте то урадили, искључите модем / рутер тако што ћете притиснути дугме за напајање док се сва светла не угасе. Када је искључен, ископчајте АЦ адаптер из извора напајања, а затим га дајте најмање 30 секунди. Након истека времена, поново га укључите, а затим притисните дугме за напајање да бисте поново укључили рутер / модем. Сачекајте да сва светла постану стабилна и да се телефон поново повеже на вашу Ви-Фи мрежу. Ако се ваш Мото Е4 и даље искључује из ваше Ви-Фи мреже, премјестите их и покушајте с тим сљедећим методама да бисте уклонили софтверске проблеме с уређаја.

Прво решење: Софт ресет / форце рестарт иоур Мото Е4.

Да бисте елиминисали случајне софтверске грешке које узрокују грешке у бежичним функцијама вашег телефона, изведите софт ресетовање или поновно покрените свој Мото Е4. На тај начин се из интерне меморије избацују погрешно кеширане датотеке које могу узроковати конфликте мрежном систему. Ево како се то ради:

1. Притисните дугме за напајање неколико секунди, а затим отпустите када се појави мени.
2. Изаберите Повер офф, а затим тапните на ОК . Ваш телефон ће се тада искључити.
3. Након 30 секунди, притисните дугме за напајање да бисте поново укључили телефон.

Алтернативно, можете присилити поновно покретање Мото Е4 овим корацима:

1. Притисните и држите дугме за напајање око 10 до 20 секунди.
2. Отпустите дугме када се телефон поново покрене и прође секвенцу покретања.

Дозволите уређају да заврши поновно покретање, а затим покушајте поново да се повежете са Ви-Фи мрежом и проверите да ли већ ради стабилно. Ако се и даље прекида, наставите да решавате проблеме са следећим применљивим методама.

Друго решење: Заборавите Ви-Фи мрежу на вашем Мото Е4.

Ви-Фи мрежа је можда оштећена и због тога је стално у квару. Да бисте ово рашчистили, може вам помоћи брисање и поновно додавање Ви-Фи мреже. Тиме ћете омогућити да уређај успостави нову везу са Ви-Фи мрежом као што се први пут повеже са њом. Ево шта треба да урадите онда:

1. На почетном екрану тапните на Апликације .
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Ви-Фи. Уверите се да је омогућено.
4. Додирните и задржите Ви- Фи мрежу .
5. Затим додирните опцију Форгет нетворк.

Изабрана Ви-Фи мрежа ће затим бити избрисана са вашег телефона. Да бисте користили исту Ви-Фи мрежу за Интернет, мораћете да је додате назад. Ево како:

1. Идите на Аппс-> Сеттингс-> Ви-Фи мени и уверите се да је Ви-Фи прекидач укључен.
2. Идите до листе Ви-Фи мреже у домету.
3. Затим додирните да бисте изабрали жељену Ви-Фи мрежу.
4. Ако се то од вас затражи, унесите мрежну лозинку за наставак.
5. Затим додирните Повежи .

Сачекајте док се уређај не повеже. Затим тестирајте везу да бисте видели да ли то решава проблем.

Треће рјешење: Ресетирајте поставке мреже / АПН-а на вашем Мото Е4.

Неке мрежне поставке можда су забрљале неисправне надоградње и на крају утичу на стабилност мреже уређаја. Ово је вероватно окидач ако је ваш телефон почео да доживљава пад Ви-Фи везе након инсталације ажурирања. Да бисте избрисали грешке у мрежним поставкама на телефону, следите ове кораке да бисте вратили мрежне или АПН поставке на свој Мото Е4:

1. Превуците прстом налево са почетног екрана.
2. Додирните Подешавања .
3. Дођите до и додирните Више .
4. Изаберите Мобилне мреже.
5. Додирните Имена приступних тачака .
6. Затим додирните икону менија (три вертикалне тачке) у горњем десном углу екрана АПН-ова.
7. Изаберите Ресет на подразумевану опцију.

Поново покрените телефон када је ресетирање завршено, а затим се поново повежите са Ви-Фи мрежом. До тада би већ требало да нестану мрежни проблеми.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију доступну верзију.

Инсталирање најновијег ажурирања софтвера за ваш уређај такође може бити кључ за решавање проблема ако је на неки начин нанесен софтверским грешкама и злонамерним софтвером. Софтверска ажурирања обично нуде побољшања сигурности или исправке грешака. Да бисте проверили да ли је на вашем моту Е4 ажурирање преко мреже, следите ове кораке:

1. Идите на почетни екран, а затим повуците симбол стрелице горе.
2. Додирните Подешавања .
3. Дођите до и затим додирните Систем .
4. Изаберите Систем упдатес.

Међутим, овај метод је могућ само ако ваш уређај има стабилан приступ Ви-Фи интернету. Ако је потребно, можете да покушате да користите друге алате да бисте уместо тога ажурирали телефон на рачунару.

Пето решење: Обришите партицију кеша и фабрички ресет у Андроид Рецовери-у.

Можда ћете морати да размислите о коришћењу потпуног ресетовања система ако ништа друго не ради и да ваш Мото Е4 још увек не добија стабилну везу са вашом Ви-Фи мрежом. На телефону могу постојати фаталне грешке у систему које спречавају успостављање пристојне Ви-Фи везе и то мора бити избрисано. Ако желите да наставите са овим ресетовањем, направите резервне копије свих важних датотека на чување. Затим следите ове кораке до фабричког ресетовања и брисања партиције кеша вашег Мото Е4 путем Андроид опоравка:

1. Искључите телефон.
2. Затим притисните и задржите дугмад за смањивање јачине звука и дугме за напајање неколико секунди, а затим отпустите оба дугмета када се појави екран Боот оптионс .
3. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили опоравак .
4. Притисните дугме Волуме Уп да бисте изабрали. Моторола лого ће се појавити након екрана за Андроид опоравак.
5. На екрану за опоравак Андроида притисните и држите дугме за појачавање звука око 10 до 15 секунди.
6. Затим брзо притисните и отпустите дугме за напајање . Затим ће се приказати екран за Андроид опоравак .
7. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили Подаци о фабричком ресетовању / брисању, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
8. Притисните дугме за јачину звука да бисте истакли партицију за брисање кеша из понуђених опција.
9. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор. Уређај ће затим покренути ресетовање и брисање партиције кеша и затражити да поново завршите телефон када завршите.
10. Да бисте потврдили поновно покретање, притисните дугме за напајање.

Софтверски проблеми би требало да нестану након ресетовања. Али ако се проблем и даље појављује и ваш Мото Е4 се и даље искључује из Ви-Фи везе, онда је проблем вјероватно на мрежној опреми или мрежном даватељу услуга.

Тражите више помоћи

Проблем можете проследити свом провајдеру Интернет услуга или оператеру ако он настави са радом након што сте исцрпили сва претходна средства да бисте решили проблеме везане за мрежу на вашем уређају. Можете их замолити да провјере своју прекидну плочу како би сазнали да ли се проблем приписује текућем ремонту или сервисном одржавању.

Ако сумњате да је рутер или модем крив, требало би да се обратите произвођачу мрежне опреме ради даље помоћи у његовом поправљању. Ако је обезбеђен од стране вашег оператера, онда можете затражити од техничара да дође и да провери или поправи вашу мрежну опрему.