Како поправити Самсунг Галаки С7 "Нажалост, Контакти су се зауставили" грешка

• Научите како да решите проблем са #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) ако приказује поруку о грешци "Нажалост, Контакти су се зауставили".
• Шта учинити ако ваш телефон прикаже грешку приликом покушаја бирања контакта, уређивања, додавања или чак само прегледа.

Порука о грешци "Нажалост, Контакти су престали", која прогања неке од Самсунг Галаки С7 власника од недавно као да је почела након мањег ажурирања. Ово, наравно, сугерише да су неки фајлови у кешу и партицијама података можда оштећени током процеса ажурирања или су застарели и сада су некомпатибилни са новим системом.

Међутим, било је и случајева од других власника који су рекли да се грешка појавила без очигледног узрока јер још нису ажурирали своје уређаје. Дакле, мало је компликованије решити овај проблем ако не знамо шта га је проузроковало. С тим у вези, боље је да га детаљно ријешимо како бисмо открили шта је кривац и како га поправити.

Пре него што кренете даље, ако имате других проблема, прво посетите нашу С7 страницу за решавање проблема и покушајте да пронађете да ли постоје неки проблеми који су слични или повезани са вашим. Слободно користите решења или упутства за решавање проблема. Ако вам је потребна додатна помоћ након што то урадите или ако не можете да пронађете ништа што можете да користите за решавање проблема, можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за Андроид проблеме.

Контакти почињу падати након ажурирања фирмвера

Било је много власника који су се жалили на овај проблем. Према њима, апликација Контакти почела је падати након што је ажурирала свој уређај ажуриран на најновији фирмвер. Покушајмо да решимо овај проблем тако што ћемо прво избрисати кеш система:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Брисање системске кеш меморије је веома ефикасна процедура за мање проблеме са фирмваре-ом, посебно оне које се дешавају након ажурирања. Међутим, ако то не ријеши проблем, предлажем да направите главни ресет како бисте вратили телефон на творничке поставке.

1. Направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
5. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.

НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

6. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
7. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

8. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
9. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
10. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
11. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
12. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Контакти се руше приликом уређивања, додавања или прегледавања контакта

Ово је очигледно проблем са апликацијом, посебно ако нисте ажурирали фирмвер. Апликације се непрестано руше без икаквог разлога, тако да под претпоставком да нисте урадили ништа што је можда изазвало ову грешку, ово је оно што ћете урадити:

1. Поново покрените телефон. То може бити само мањи проблем у систему или хардверу.
2. Поново отворите Контакти и покушајте да додате нови контакт или уредите постојећи.
3. Ако се грешка и даље јавља, покушајте покренути телефонски бројчаник и бирати број из ваше листе контаката.
4. Ако се грешка покаже, покушајте да обришете предмеморију и податке апликације Бирач, а затим апликацију „Контакти“ да бисте поништили обе. Погледајте кораке испод.
5. Ако се проблем и даље појављује, онда је фабрички ресетиран телефон. Кораци испод.

Ево корака у брисању кеша и података укључених апликација, као и како да урадите фабричка подешавања:

Брисање кеша и података

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните дотичну апликацију.
6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
7. Затим додирните Меморија.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Враћање фабричких поставки

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Надам се да ће вам ове процедуре помоћи да решите проблем са телефоном. Слободно нас контактирајте треба ли нам помоћ.