Како поправити Самсунг Галаки С5 који не може примати текстуалне поруке након ажурирања лизалице

Андроид 5 Лоллипоп упдате за Самсунг Галаки С5 био је један од најтраженијих ажурирања ове године, а многи су чекали на његово објављивање, тако да је створио бузз на интернету док није био доступан за преузимање. А онда се воли окренуо разочарењима када су корисници открили да је пуна бугова и других проблема.

Проблеми са текстуалним порукама су међу тим питањима и док су многи пронашли решење, још увек има пуно корисника који су беспомоћни. Ево једног од наших читалаца који су наишли на овај проблем. Према њеним ријечима, Галаки С5 је управо престао примати текстуалне поруке након ажурирања. Она има АТ&Т варијанту телефона и покушаћемо да истражимо проблем да видимо можемо ли помоћи.

Ево стварне поруке од Оливије ...

Проблем : НИКАДА нисам имао проблема са не примањем текстуалних порука (за које знам)… Једини разлог због којег сам сазнао за овај проблем је то што мој муж и ја читав дан шаљемо текст, и одједном сам примјетио да нисам узимајући било какав одговор од њега насумично. Звао је и питао зашто га питам зашто не одговара, кад ми је очигледно писао?

Док смо били на телефону, пуцао сам из његове поруке, а он је урадио исто и послао ми га, не треба ни рећи да га никада нисам добио, па ми га је послао е-поштом. Узнемирени смо што се то почело догађати, па чак ни сигурни зашто се то догађа? Молим помоћ! Његов телефон је Галаки С5 Ацтиве. Мој је Галаки С5 (АТ&Т). Оба новија телефона, и треба да пронађу решење за овај проблем, ако је то чудна апликација на мом телефону, ја ћу је избрисати. Молим вас помозите. Хвала вам.

Мој телефон је управо рекао прије 3 дана да ради софтверско ажурирање, не знам да ли то има неке везе с тим? Једини АППС који сам инсталирао на телефон:

• Библија
• ТиКЛ
• Фуел Ревардс
• Гас Будди
• МП3 Мусиц Довнлоад
• Бригхтест Фласхлигхт
• Ваз
• Гугл мапе
• Рицох Принт & Сцан
• Схазам
• Тривиа Црацк
• Веатхер Ундергроунд
• Танго

Надам се да ово помаже, све друге апликације на мом телефону су се појавиле на телефону, или су некако додане када су ажурирања обављена. - Оливиа

Пре него што наставимо да решавамо овај проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема са Галаки С5 ако имате различите проблеме са телефоном. Већ смо се бавили стотинама проблема, тако да све што је потребно да урадите је да пронађете проблеме који су везани за вас или исто као и ваше и испробајте решења која смо пружили. Ако нису радили за вас, слободно нас контактирајте попуњавањем овог обрасца. Побрините се да укључите све важне детаље проблема, јер што више информација пружите, лакше ћемо вам помоћи и точнија су наша рјешења.

Решавање проблема

Сврха овог решавања проблема је да сазнате или имате идеју шта је узрок проблема. У решавању овог проблема користићемо методу техничке дедукције и све ће бити засновано на томе како је наш читач описао свој проблем.

Сада, хајде да почнемо са овим… ” НИКАДА нисам имао проблема са непримањем текстуалних порука (за које знам)… Једини разлог због којег сам сазнала о овом питању је то што мој муж и ја читав дан шаљемо текст, и све изненада. Примијетио сам да не добијам никакав одговор од њега насумично. Звао је и питао зашто га питам зашто не одговара, кад ми је очигледно писао? "

Један од разлога зашто телефон не може нагло слати / примати поруке је када на рачуну власника не остане ниједан кредит, барем, то је начин на који то ради у САД-у. Међутим, она још увијек може слати текстуалне поруке, наравно, примљен од стране њеног мужа, тако да није везано за кредит.

До сада је било врло мало С5 власника који су пријавили да имају проблеме са порукама које су изазвале друге апликације. Чињеница је да није важно колико сте апликација за размену порука инсталирали на телефон, поруке ће и даље бити примљене. Дакле, није везана за апликацију.

Пре него што кренемо још даље у решавању проблема, постоји једна поставка у апликацији за размену порука коју треба проверити јер се тиче броја текстуалних порука које телефон може да прима по разговору. Неопходно је проверити у овом случају зато што је Оливиа рекла да она и њен муж свакодневно размјењују текстуалне поруке тако да већ мора бити тисућа посланих и примљених порука у једној седмици.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Поруке.
3. Додирните икону менија у горњем десном углу (3 тачке).
4. Додирните Подешавања из опција.
5. Додирните Избриши старе поруке.
6. Сада додирните ограничење текстуалне поруке.
7. Повећајте број примљених порука.
8. Додирните ОК.

Ако је постављен на нижи број или ако није омогућено Избриши старе поруке, то би могао бити проблем и можда је већ поправљен. Међутим, ако је остао након што је поступио према горе наведеној процедури, онда је вријеме да се дубоко уђемо у наше рјешавање проблема.

Размотримо ово… “ Мој телефон је управо рекао прије 3 дана да ради ажурирање софтвера, не знам да ли то има неке везе с тим? "

Ажурирање је можда забрљало неке предмеморије или податке. Пошто проблем утиче на апликацију Мессагес, исправно је обрисати кеш и податке, али пре него што то урадите, покушајте поново да покренете телефон ако то још нисте урадили.

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до и тапните на Поруке.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Ако је проблем остао након тога, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму. Овај пут, искљуцимо могуцност да нека апликација треце стране има везе са тим.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С5', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

И даље можете слати и примати текстуалне поруке у сигурном режиму, али ако је и даље исто као када је телефон у нормалном режиму, онда то има неке везе са новим ажурирањем. У овом тренутку, најлогичнија ствар коју треба урадити је хард ресет, али будите сигурни да сте направили резервне копије свих важних података у телефону пошто се они могу избрисати, а затим следите ове кораке ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.