Како поправити Гоогле Плаи који стално руши или се неће исправно учитати на вашем Моторола Мото Кс4 паметном телефону [Водич за рјешавање проблема]

Када су у питању веома веродостојне апликације за Андроид уређаје, Гоогле Плаи продавница или апликација Плаи продавнице је непобитно међу топ листом. Ипак, ова апликација такође није потпуно слободна од мана. У ствари, многи корисници Андроид телефона су наишли на различите врсте грешака приликом употребе апликације Плаи продавница за ажурирање, преузимање и инсталирање апликација. Међу широко распрострањеним проблемима са Плаи Сторе-ом је случајна појава у честим падовима, као и проблеми са учитавањем.

Ако се икада сусретнете са истим проблемом када користите Гоогле Плаи продавницу или апликацију Плаи Сторе на паметном телефону Моторола Мото Кс4, онда се можете позвати на овај контекст за додатне уносе приликом решавања проблема. Прочитајте даље за више информација.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како отклонити потешкоће са Мото Мото Кс4 са Плаи Сторе проблемом

Честе апликације или падови система, кашњења и случајна поновно покретање су уобичајени показатељи проблема са перформансама узрокованих недовољном меморијом мобилних уређаја. На тај начин, провјерите свој уређај и провјерите да нема довољно простора за похрану. Ако је расположива меморија мања од 1 ГБ, онда је то оно што узрокује да ваше апликације или телефонски систем функционишу и да се исправи проблем, мораћете да ослободите простор. Поред интерне меморије, проверите и проверите да ли су датум и време на телефону исправно подешени. Ако датум и време на вашем телефону нису правилно подешени, Гоогле сервери ће се тешко синхронизовати са вашим уређајем и на крају проузроковати да апликација Плаи продавнице постане лажна. Такође се уверите да се телефон може повезати на Интернет и да је веза стабилна. Повремени или неприступачни приступ Интернету може бити главни разлог зашто Гоогле Плаи не ради како је планирано.

Ако апликација Плаи продавнице настави да делује, покушајте да решите проблем помоћу следећих метода.

Прво решење: присилно зауставите Гоогле Плаи и поново покрените / софт ресетирајте свој Мото Кс4.

Апликације ће имати тенденцију да реагују када оду у позадини већ дуже време. Ако сте претходно користили Плаи продавницу и нисте је затворили, онда је она вероватно оштећена и због тога није у стању да се учита или да ради стабилно. У том случају, покушајте да затворите Плаи продавницу помоћу следећих корака:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Додирните Девице .
3. Изаберите Апликације .
4. Дођите до Гоогле Плаи продавнице и изаберите је .
5. Додирните Форце Стоп, а затим тапните на ОК да бисте потврдили. Тиме ћете осигурати да апликација не ради у позадини.

Након што апликацију Плаи Сторе приморате да се затвори, софт ресетирајте свој Мото Кс4 овим корацима:

1. Притисните и држите дугме за напајање око 10 до 20 секунди.
2. Отпустите дугме када се телефон поново покрене и прође секвенцу покретања.

Извршавање софт ресетовања може помоћи у уклањању случајних грешака апликација узрокованих мањим софтверским грешкама на телефону. Он такође избацује кеш из интерне меморије и освежава оперативни систем телефона ради лакшег и бржег функционисања.

Друго решење: Обришите кеш апликације и по потреби избришите податке из Плаи продавнице.

Непотребне кеширане датотеке похрањене у меморији апликације могу да доведу до тога да апликација постане погрешна или нестабилна. Да бисте се уверили да ово није проблем који доводи до проблема у продавници Плаи, следите ове кораке да бисте избрисали кеш и податке из апликације:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Додирните Апликације и обавештења, а затим додирните Прикажи све апликације.
3. Дођите до Гоогле Плаи продавнице и додирните је .
4. Додирните Стораге .
5. Изаберите опцију Обриши кеш да бисте избрисали кеш из апликације.
6. Ако брисање кеша не помогне, додирните Обриши податке да бисте избрисали све привремене податке из апликације.

Након брисања кеша и података из Плаи продавнице, поново покрените апликацију и покушајте да видите да ли је проблем већ исправљен.

Чишћење кеш меморије и података на Гоогле Плаи услугама такође може помоћи јер су обе апликације међусобно повезане. То значи да привремена меморија или привремени подаци из Гоогле Плаи сервиса могу такође утицати на апликацију Плаи продавница. Да бисте ово рашчистили, следите ове кораке да бисте избрисали кеш и податке у апликацији Гоогле Плаи Сервицес:

1. Додирните да бисте отворили Подешавања, а затим изаберите Апликације .
2. Додирните икону Више (три вертикалне тачке), а затим изаберите Прикажи систем.
3. Дођите до услуге Гоогле Плаи и додирните је .
4. Додирните Стораге .
5. Затим додирните Цлеар Цацхе.
6. Ако је потребно, додирните Манаге Спаце, а затим изаберите опцију Цлеар алл Дата.

Отворите апликацију Плаи Сторе, а затим видите да ли већ ради стабилно.

Треће решење: Деинсталирајте затим поново инсталирајте ажурирања Плаи продавнице.

Постоје и неки случајеви када се криве лоша ажурирања. Иако су ажурирања апликација намењена добрим сврхама, постоје случајеви када се испостави лош резултат. Често се таква питања могу отклонити деинсталирањем и поновним инсталирањем ажурирања. Зато следите ове кораке да бисте деинсталирали и поново инсталирали ажурирања за апликацију Плаи продавница на Мото Кс4:

1. Додирните Подешавања .
2. Идите на Апликације .
3. Додирните Гоогле Плаи продавницу.
4. Додирните икону Више у горњем десном углу екрана.
5. Затим изаберите Унинсталл упдатес.
6. Ако се од вас затражи да промијените апликацију Плаи Сторе на творничку верзију, куцните на ОК да бисте потврдили.

Када се процес заврши, отворите апликацију Гоогле Плаи продавница и погледајте како функционише.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију.

Инсталирање најновије верзије Андроид-а може да помогне апликацијама, укључујући и Гоогле Плаи Сторе, да раде исправно. Ако још нисте ажурирали софтвер за Мото Кс4, можете проверити да ли је доступно ажурирање помоћу ових корака:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Дођите до и додирните О телефону.
3. Додирните Ажурирања система.

Дозволите свом уређају да тражи нову исправку. Ако је ажурирање доступно, требало би да видите обавештење о ажурирању. Прочитајте информације да бисте сазнали шта ажурирање нуди. Затим пратите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали нову исправку на свом уређају.

Ваш уређај мора бити повезан на Интернет, има најмање 50% батерије и довољно меморијског простора за датотеку ажурирања.

Пето решење: Избришите и поново додајте свој Гоогле налог на Мото Кс4.

Брисање вашег Гоогле налога може се сматрати међу последњим опцијама ако се проблем настави након обављања свих претходних решења. Проблем се вероватно може приписати оштећеном Гоогле налогу на вашем уређају, па се мора поново поставити. Ако желите да је покушате, следите ове кораке да бисте избрисали свој Гоогле налог са вашег Мото Кс4:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Идите до особне секције, а затим тапните на Рачуни .
3. Додирните Гоогле, а затим изаберите свој Гоогле налог да бисте га уклонили.
4. Додирните икону Више (три вертикалне тачке), а затим изаберите опцију Уклони налог.
5. Ако се то од вас затражи, унесите ПИН или лозинку уређаја да бисте наставили и потврдили брисање Гоогле рачуна.

Након успешног брисања Гоогле налога, рестартујте или опоравите свој Мото Кс4, а затим следите ове кораке да бисте поново додали свој Гоогле налог:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Идите до Личне ставке, а затим тапните на Рачуни .
3. Додирните Додај налог.
4. Додирните Гоогле .
5. Пратите упутства на екрану да бисте додали свој налог.
6. Када је ваш налог успешно креиран, отворите апликацију Плаи продавница, а затим додирните икону менија у горњем левом углу.
7. Потражите име и адресу е-поште Гоогле налога који користите.

Покушајте да видите да ли би то решило проблем на вашој апликацији Гоогле Плаи продавнице. У супротном, повећајте проблем за друге опције и напреднија решења.

Тражите више помоћи

Можете тражити додатну помоћ од Гоогле подршке или се обратити свом даватељу услуга / пружатељу услуга како бисте ескалирали проблем за друге препоруке. Ако видите неке шифре грешака или поруке, обавезно их проследите Гоогле подршци или вашем добављачу услуга како би могли да их користе као савете о томе шта је тачно пошло наопако и шта треба да се уради као резолуција.