Како поправити проблеме са е-поштом / апликацијом Маил на Аппле иПхоне СЕ [Водич за решавање проблема]

Имате проблема са употребом уграђене функције е-поште вашег #Аппле иПхоне СЕ (#иПхонеСЕ)? Ако је тако, онда вам овај пост може помоћи. У овом чланку ћете наћи неколико препоручених решења и кораке за решавање проблема и поправљање проблема са е-поштом на Аппле СЕ телефону. Читајте даље да бисте сазнали шта да радите ако не можете да шаљете или примате е-пошту или имате других релевантних проблема и грешака приликом употребе апликације Маил на свом иПхоне уређају.

Аппле-ов недавно објављени иПхоне означен као иПхоне СЕ, стручњаци сматрају најмоћнијим 4-инчним мулти-тоуцх дисплејем до сада. Баш као и његови претходници, СЕ такође долази са битним уграђеним апликацијама које су ефикасно дизајниране да користе само мали део његовог простора за складиштење. Једна од кључних услуга уграђених у овај нови иПхоне је апликација Маил, која вам омогућава да лако проверавате и управљате е-поштом у покрету. Али, баш као и било које друге робусне апликације, апликација Маил СЕ у иПхоне СЕ такође има сопствени део грешака изазваних одређеним факторима. Заправо, неки од првих власника овог новог иПхоне-а пријавили су бројне проблеме са е-поштом на које су наишли приликом коришћења апликације Маил. Међу пријављеним симптомима су:

  • није могуће послати е-поруке
  • није могуће примати е-поруке
  • не може да шаље, али прима е-поруке
  • не може да прима, али шаље е-поруке
  • не може да отвори / прикаже привитке е-поште
  • не могу да додају датотеке е-пошти
  • Маил апликација насумично се руши

Препоручена решења и методе за решавање проблема

У наставку су препоручене процедуре које се обично користе за одређивање основног узрока и на тај начин добијају рјешење за постојећи проблем.

Напомена: Не заборавите да извршите пробну е-пошту након што завршите сваки корак да бисте видели да ли је проблем већ исправљен. Ако је потребно, пређите на следећи корак (е).

Корак 1: Проверите и проверите да ли се ваш иПхоне може повезати на Интернет.

Е-пошта је међу мобилним услугама које захтевају интернет везу. То значи да је потребно да укључите или омогућите Ви-Фи да уређај има приступ Интернету. Назнака да је Ви-Фи омогућен је активна Ви-Фи икона која се налази у горњем левом углу екрана вашег телефона. Ако не видите ову икону, то значи да је Ви-Фи искључен и стога треба прво омогућити или укључити. Ево како:

  • На почетном екрану тапните на Подешавања [Додирните Ви-Фи.
  • Пребаците Ви-Фи прекидач да бисте омогућили функцију.
  • Додирните име Ви-Фи мреже коју желите да се придружите.
  • Ако покушавате да се повежете са заштићеном Ви-Фи мрежом, мораћете да унесете исправну лозинку, а затим тапните на Придружи се. Имајте на уму да ће унос погрешне лозинке спречити да се придружите тој мрежи. У случају да не знате лозинку за Ви-Фи мрежу, обратите се администратору мреже.
  • Сачекајте да телефон успостави везу са изабраном Ви-Фи мрежом.
  • Да бисте видели да ли ваш иПхоне има приступ Интернету, отворите апликацију прегледника Сафари и покушајте да се крећете до било ког веб сајта. Пратите ове кораке:
  • На почетном екрану тапните на Сафари.
  • Унесите веб страницу или веб локацију (УРЛ) за преглед.
  • Ако Интернет или веза за пренос података не успеју, покушајте да ажурирате профил (ПРЛ). Упутства за ажурирање профила података (ПРЛ) могу варирати од оператера до носиоца

Ако можете да се повежете са Интернетом, покушајте да креирате пробну е-пошту и видите да ли сада можете да шаљете и примате е-пошту помоћу апликације Пошта на вашем иПхоне уређају. Али у случају да ваш иПхоне СЕ не може да се повеже са Интернетом, то значи да морате претходно да поправите проблем са повезивањем.

Корак 2: Проверите да ли су мобилни подаци или мобилни подаци укључени.

Неки оператери захтевају да омогућите мобилне или мобилне податке уместо Ви-Фи, како бисте могли да користите услуге везане за е-пошту користећи апликацију Пошта на вашем иПхоне уређају. Ево како:

  • Идите у Подешавања .
  • Тапните на Целлулар .
  • Пребаците прекидач поред Целлулар Дата да бисте омогућили мобилне услуге преноса података на вашем иПхоне уређају.

Корак 4: Проверите и конфигуришите поставке сервера поште.

Други који имају проблема са слањем е-поште на своје иПхоне су могли да добију решење тако што ће поново конфигурисати унос лозинке за Инцоминг анд Оутгоинг Маил Серверс. Један од разлога зашто други корисници нису у могућности да шаљу е-пошту на вашем иПхонеу је због лозинке. То значи да се лозинка постављена за послужитељ долазне поште не поклапа са шифром послужитеља одлазне поште или обрнуто. Када то кажете, идите на подешавања налога е-поште и проверите да ли су лозинке исте. Ако је потребно, поново унесите лозинку. Пратите ове кораке:

  • Да бисте започели, додирните Подешавања .
  • Изаберите Маил, Цонтацтс, Цалендарс .
  • Додирните налог е-поште или адресу е-поште поред ставке Налози за које желите да промените поставке.

Напомена: Можда ћете морати да додирнете Инфо о рачуну на следећем екрану ако сте конфигурисали налог користећи било који од уграђених унапред подешених поставки, ИМАП или Екцханге.

  • Док сте на екрану Информације о рачуну, идите до одељка Сервер одлазне поште и затим додирните постојећи СМТП унос. Затим ћете видети листу СМТП сервера заједно са примарним сервером и другим СМТП серверима.
  • У оквиру Отхер СМТП Серверс, додирните опцију за додавање сервера ...
  • Унесите све потребне информације за СМТП сервер.
  • Додирните Сачувај да бисте сачували измене које сте направили.

Напомена: Потребно је да унесете име хоста. Ако нисте сигурни шта да унесете, користите информације које сте користили за име одлазног сервера. У супротном, обратите се свом даватељу услуга е-поште да бисте сазнали точне податке које ћете користити.

Корак 3: Проверите излазну пошту и покушајте поново послати било које поруке које нису послате.

Понекад проблеми са мрежом могу узроковати проблеме приликом слања или примања е-поште на било којем уређају. Ако видите поруку о грешци у којој се каже да е-пошта није послата, проверите ваш Оутбок зато што ће та порука бити постављена у Оутбок и одатле можете поново послати ту е-поруку. Ево како можете да проверите Оутбок за било које поруке које нису послате:

  1. Отворите апликацију Пошта .
  2. На екрану апликације Пошта додирните Поштанске сандучиће које се налазе у горњем левом углу.
  3. Дођите до ставке Рачуни .
  4. Тапните да бисте изабрали налог е-поште, а затим тапните на Оутбок . Ако не видите поруку е-поште коју покушавате да пошаљете у Оутбок, то значи да је успешно послата. У супротном, пређите на следећи корак.
  5. Додирните е-пошту у Оутбок-у. Потврдите и проверите да ли сте унели исправну адресу е-поште примаоца е-поште.
  6. На крају додирните Пошаљи да бисте поново послали е-поруку.

Корак 4: Уклоните свој налог е-поште и поново га подесите.

Други корисници који су наишли на проблеме приликом коришћења апликације за пошту на свом иПхоне уређају, могли су да је поправе тако што су уклонили налог е-поште и затим га поново додали. Ево како се то ради:

  1. Пријавите се на веб локацију провајдера е-поште на рачунару. Ово је да бисте проверили да ли је сва ваша е-пошта тамо и да видите да ли је ваша е-пошта сачувана негде друго осим вашег иПхоне-а.
  2. На вашем иПхоне-у додирните Поставке, а затим одаберите Пошта, Контакти, Календари да бисте покренули апликацију Пошта.
  3. Додирните налог е-поште који желите да уклоните.
  4. Додирните Избриши налог . Ако се од вас затражи порука потврде за брисање одабраног рачуна, поново додирните Избриши рачун да бисте потврдили.
  5. Поново покрените или поново покрените иПхоне.
  6. Поново додајте или подесите свој налог е-поште. Да бисте додали свој налог, само идите на Подешавања-> Пошта, Контакти, Календари-> Додај налог. Пратите упутства на екрану да бисте довршили процес подешавања налога е-поште.

Након поновног додавања вашег налога за е-пошту, поново покрените свој иПхоне, а затим покушајте да креирате пробну е-пошту да бисте видели да ли сада можете да шаљете и примате е-поруке.

Други корисни савети за е-пошту

  • За ПОП3 налог е-поште можете само да проверавате е-пошту на једном уређају истовремено. То значи да морате затворити све друге апликације или програме е-поште и затим се одјавити са веб локација које сте отворили. Знат ћете да ли је тренутна активна е-пошта ПОП3 е-порука ако видите ознаке ПОП рачуна када додирнете свој рачун.
  • Ако видите било какве поруке о грешкама, кодове или упите, прочитајте и запамтите детаље. Ове информације вам могу помоћи да утврдите шта је пошло наопако и шта треба урадити да то поправите.
  • Такође се уверите да ваш иПхоне СЕ покреће најновији иОС фирмвер, како би оптимизовао његове перформансе. Такође, поправци закрпа за најновије софтверске грешке се издају кроз софтверске исправке. И то означава потребу за инсталацијом најновије доступне верзије иОС-а.

Ако се проблем и даље јавља и још увек не можете да шаљете или примате е-пошту након што сте извршили све горе наведене кораке, обратите се свом провајдеру услуге е-поште да бисте видели да ли је дошло до прекида услуге који утиче на услуге е-поште, проверите да нема ограничења или безбедносних функција које су активиране за е-пошту налог, ауторизацију захтева или специјалну лозинку, и слично. Такође затражите од свог провајдера е-поште или системског администратора да потврди исправност подешавања налога е-поште.

Укључите се са нама

Овде смо да помогнемо! Ако вам је потребна наша подршка у рјешавању других проблема на вашем иПхонеу или другим иДевицес, то можете учинити попуњавањем овог обрасца постављеног на нашој иПхоне страници за рјешавање проблема . Само попуните образац са свим потребним информацијама и пошаљите нам га. Ваш проблем ће бити процењен на основу доступних детаља. Са тим у вези, били бисмо вам захвални ако бисте нам могли дати све значајне детаље, укључујући шифре грешака, поруке упозорења или било које друге упите које можете добити, јер ће нам помоћи да утврдимо шта је можда кренуло наопако са вашим уређајем и шта треба урадити у да то поправи. Што више информација имамо, лакше ће нам бити ефикасније рјешење и препоруке.

Такође можете да потражите још решења за друге иДевице проблеме које смо претходно адресирали кроз наменски садржај објављен на нашим страницама за решавање проблема.