Галаки С8 не прима звук за СМС поруке, друга питања

Поздрав # ГалакиС8 власници! Данашњи чланак о отклањању проблема ће покушати да одговори на четири ГалакиС8 питања која су нам пријављена од прошле недеље. Тренутно не постоји велики број проблема са С8 који нам се приближавају, али ћемо наставити да објављујемо више сличних тема наредних дана. Надамо се да ће вам овај пост бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: Галаки С8 не прима звук обавештења за СМС

Моја супруга и ја смо недавно купили нови Галаки С8с, и обоје доживљавамо овај проблем. Нормално, могу некога да напишем, а када одговоре, обично добијам текстуално обавештење, заједно са звуком који сам изабрао. Понекад, када особа одговори, мој телефон се не "пробуди" и да ми да нормално обавештење. Чини се да се то обично дешава када ми особа одговори врло брзо. Дакле, ако одговоре у року од једног минута, не добијам обавештење. Али ако одговоре на 4 минута након мог текста, телефон ми даје обавештење. Било која мисао? - Двцарлсон

Решење: Хи Двцарлсон. Неће се појавити никакво звучно обавештење ако активно користите апликацију за размену порука. На пример, ако особа са којом разговарате може да одговори на ваше текстове довољно брзо, можда ћете и даље активно користити апликацију за размену порука. То значи да је апликација још увијек отворена и да још увијек можете прегледавати нит разговора с том особом у то вријеме. У таквој ситуацији ваш телефон уопште неће обавити никакав звук јер претпоставља да сте довољно упозорени да приметите нови одговор.

Чим затворите конверзацијски конац и пребаците се на другу апликацију, звучно обавештење за вашу апликацију за размену порука требало би да функционише како треба. Имајте на уму да ово није грешка, тако да уопште не можете ништа учинити. Осим ако Самсунг не промени како ће се апликација за поруке понашати у будућности, не постоји начин да се промени начин на који се он тренутно бави долазним обавештењима.

Проблем 2: Галаки С8 не добија верификационе кодове на време

Здраво. Од пре неколико дана не могу да примим аутоматске верификационе кодове путем текстуалне поруке која се шаље на мој телефон да бих се пријавила на два различита онлајн налога. Мој телефонски број се није променио. И даље сам у стању да шаљем и примам обичне текстуалне поруке. Кодови долазе на крају након неколико сати, али свака сесија пријављивања истиче у том времену, поруке се појављују након поновног покретања телефона, али то је веома незгодно јер је мој телефон шифрован и потребно је више времена за поновно покретање. Може ли то бити повезано са ФБ мессенгер вирусом? Недавно сам примио поруку која изгледа сумњиво (тек након што сам је отворила). Свака помоћ би била добродошла! Не желим да фабрички ресетујем мој телефон! - Лаура Јонес

Решење: Здраво Лаура. Нисмо упознати са Фацебоок вирусом у овом тренутку који може одгодити одређене посебне поруке за одређене кориснике. Предлажемо да радите са својим оператором да бисте видели да ли постоји нешто што могу да ураде у вези са кашњењем СМС-а са закашњењем. Могуће је да кашњења уопште нису повезана са телефоном. На пример, сервери који шаљу кодове могу да шаљу текстуалне поруке на закашњели начин. Постоји и шанса да иур мрежа заправо може узроковати кашњење таквих кодова. Ако мислите да је ваш телефон можда заражен вирусом, можете покушати драстичну процедуру да бисте потврдили своју сумњу. Ево како:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице за завршетак творничких поставки.
На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Цлоуд и налози .
Додирните Бацкуп анд ресторе .
Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ .
Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ .
Додирните дугме Назад у менију Подешавања и додирните ставку Опште управљање> Враћање у почетно стање > Враћање фабричких података .
Додирните Ресетирај уређај .
Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
Тапните на Настави .
Додирните Избриши све .
Сада када је ваш телефон враћен на фабричка подешавања, покушајте да поновите проблем пре инсталирања било које апликације. Важно је да урадите овај корак пре него што нешто инсталирате. Ако се кодови још увијек одгађају чак и када телефон користи чисту верзију оперативног система и без инсталираних апликација трећих страна, то значи да је узрок изван вашег уређаја. Контактирајте свог оператера и затражите подршку од њих.

Проблем 3: Галаки С8 ММС престаје да ради након инсталације ажурирања

Исти ВиФи, иста ћелијска мрежа, исти телефон. Пре препорученог ажурирања телефона у децембру, могу да шаљем фотографије путем текста БЕЗ укључивања података. Сада не могу. Ако покушам да пошаљем текст са приложеном фотографијом, једноставно добијам "ММС" и кружни круг до доњег левог дела поруке. Ако укључим податке, порука ће се одмах вратити. Ја сам код куће, не требам трошити податке, јер имамо вифи, тако да је мој подразумевани мод података искључен. Да ли би брисање помоћи у кешу? Хвала. - Брита

Решење: Хи Брита. Ажурирање које сте инсталирали мора да је променило конфигурацију мреже вашег уређаја тако да су људи који најбоље могу да вам помогну у овом случају ваш носач. Ми не знамо ништа о историји вашег телефона као ио његовој софтверској конфигурацији, тако да практично ништа не можемо учинити да помогнемо.

Систем за мултимедијалне поруке или ММС је текстуална порука са прилогом као што су фотографије, видео или друге датотеке. Ако ваш редовни СМС остане исти док је ММС постао проблематичан након ажурирања, мора да постоји мрежна поставка која је модификована на вашем уређају. Да бисте знали шта је то подешавање, морате да разговарате са људима који подржавају вашу мрежу. Они су они који знају која конфигурација мора бити успостављена у уређају како би ММС радио. ММС-у обично је потребна мобилна веза за рад, али ако ваш оператер допушта слање ММС-а преко вифи-а, то је за њих да одмах схвате шта није у реду са вашим уређајем.

Проблем 4: Галаки С8 не може да се улогује у вифи цлоуд сервис

Ћао. Све је било ок до прије мјесец дана када сам открио да се не могу спојити на вруће точке у облаку када сам био у ресторану итд. Укључујем ВиФи и мој телефон каже да је спојен на облак. Затим се куцам пријави у облак и одмах се појављује порука с натписом „није било могуће успоставити сигурну везу“. Једина опција је да додирнете ОК. Затим се појављује порука: Веб страница није доступна на: хттп // сервицетхецлоуднет / сервицеплатформ / венуеспласх /? Тцурлк = БИФкАцЦ4ХпоИвДИЕсЦмА7ЕБнАзА. Молим вас помозите. Хвала. - Францис

Решење: Здраво Францис. Ако се не варамо, имате проблема са пријављивањем на ваш ТхеЦлоуд.нет налог. Ако јесте, покушајте да видите да ли можете прво да вратите лозинку за налог. Ако то не успије, контактирајте ТхеЦлоуд.нет-ов тим за техничку подршку за помоћ. Ми не радимо за њих и нисмо упознати са њиховим производима. Морате да разговарате са правим људима како бисте добили тачну помоћ која вам је потребна.