Галаки С7 батерија проблем издање након инсталације АТ&Т Ноугат ажурирање, друга питања

Добро дошли у други чланак о Самсунг ГалакиС7 и # ГалакиС7едге уређајима. Као и обично, ми ћемо одговорити на нека од питања која смо послали у протеклих неколико дана. Надамо се да ће рјешења на овом мјесту помоћи не само онима који су овдје споменути, већ и другима који имају сличне проблеме.

У наставку су наведене специфичне теме које данас покривамо:

1. Галаки С7 не може да преноси фотографије и видео записе у један конверзацијски конац
2. Галаки С7 мрежна услуга не ради исправно на неким локацијама
3. Галаки С7 екран остаје црн, али наставља да звони или вибрира када се поново покрене
4. Галаки С7 батерија проблем након инсталације АТ&Т Ноугат упдате | Како да промените иконе док сте у режиму максималне уштеде енергије
5. Апликација Галаки С7 едге Веризон Мессагинг не приказује обавештења о омотници када прима поруке
6. Галаки С7 екран је оштећен након случајног испуштања
7. Галаки С7 аудио не ради
8. Галаки С7 не може примати поруке користећи апликацију за размену порука Галаки С7 едге не приказује дневник послатих и примљених порука за одређени контакт
9. Галаксија С7 стоцк календар апликација се не синхронизује са Фацебоок календаром
10. Галаки С7 неће читати мп3 датотеке након ажурирања, СД картица оштећена након ажурирања

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 не може да преноси фотографије и видео записе у један конверзацијски конац

Добар дан. Недавно, можда је то било одмах након ажурирања фирмвера, постоји један специфичан конверзацијски низ који више неће учитати све претходне фотографије и видео записе. Конверзација конца је почела још у јануару 2016. до сада, фотографије ће се учитати тек од 20. децембра 2016. Све прије ових датума показује се као непрекидно покушавање учитавања. Нисам ништа променио у телефону, СД картица је иста од када сам купила. Не разумем зашто само овај контакт неће учитати све претходне фотографије и видео записе. Радујем се сваком увиду и / или просветљењу моје ситуације. Хвала вам. - Доуглас

Решење: Здраво Доуглас. Можда постоји грешка која узрокује овај проблем. Постоје стотине хиљада, ако не и милијуни, потенцијалних тачака неуспеха у компликованом софтверском окружењу као Андроид, тако да је тешко одредити који је специфичан проблем кодирања иза њега.

Обришите партицију кеша

Да бисте решили проблем, препоручујемо да прво покушате да обришете партицију кеша. Ово може помоћи у овом случају јер ће овај процес присилити телефон да креира нову системску кеш. Инсталирање ажурирања апликација и система понекад може узроковати проблеме због оштећене системске кеш меморије. Брисање старог и замена може бити решење. Брисање партиције кеша неће избрисати ваше поруке или било које ваше корисничке датотеке, као што су фотографије, видео записи, документи, итд., Тако да се може безбедно обавити. Ево како то урадити:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Избришите нит конверзације

Ако брисање партиције кеша неће решити проблем, немате другу опцију осим да избришете нит конверзације и видите да ли ће то помоћи. Можда постоји грешка која је повезана са наведеном нити и креирање новог може га избрисати. Пре него што га избришете, размислите о креирању резервне копије порука на рачунару или другом уређају помоћу апликације Самсунг Смарт Свитцх. Ова апликација може да направи копију ваших порука тако да их можете вратити на свој С7 ако ћете моћи да елиминишете грешку.

Обришите предмеморију и податке апликације за размену порука

Ако брисање нити конверзације не функционише, следећи корак је да се уверите да се бавите апликацијом за размену порука коју користите. Могуће је да је грешка узрокована самом апликацијом, па је морате вратити на задане поставке. Обавезно направите резервне копије порука помоћу Смарт прекидача пре него што урадите следеће кораке:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Проблем # 2: Галаки С7 мрежна услуга не ради исправно на неким локацијама

Већ неколико недеља радим и повезујем услуге. Мој осећај је да је мој телефон бежични сигнал оштећен, али ћу илустровати. Постоје случајеви да имам велику услугу и усрану службу све у истом тренутку и на само одређеним локацијама у које идем. Било где другде имам савршен пријем и не бринем. Било која помоћ можете ми дати? Променио сам СИМ картицу, извршио сам фабричка подешавања, ресетовао мреже. И ја ћу да вратим свој телефон локалном техничару да га пошаље Самсунгу, али би ми очајнички требали неки одговори. - Гаретх

Решење: Здраво Гарет. Проблем мрежне услуге који се појављује само на једној локацији је више знак слабог пријема услуге или сигнала него проблема с телефоном. Ако је овај проблем настао због софтверске или хардверске грешке у телефону, то би требало да се деси без обзира на то где се налазите.

Ако нам кажете да проблеми са мрежном услугом без давања било каквих специфичних детаља, није од велике помоћи у идентификацији проблема. Морате да радите са својим носачем у решавању овог проблема, а не са тимовима за подршку треће стране као што смо ми. Не можемо ништа да урадимо с обзиром на то колико мало информација дајете овде. Такође немамо праве алате за провођење неких тестова да видимо да ли постоје било какве прекиде у пружању услуга у подручју у којем имате проблема. Овај проблем је територија вашег оператера па контактирајте њихов одјел техничке подршке за одговоре .

Проблем # 3: Галаки С7 екран остаје црн, али наставља да звони или вибрира када се поново покрене

Имам трепћуће зелено светло и црни екран који се неће укључити. Доња дугмад се пале и телефон звони / вибрира. Пробао сам методе поновног покретања и након држања типки за гласноћу и напајање, након 10 секунди, телефон ће вибрирати на тренутак, али се неће укључити.

Такође, десна страна екрана ће се упалити на секунду, са белим линијама, само десна 1/8 екрана ће то урадити. Има ли идеја шта би то могло бити? Хвала. - Натхан

Решење: Здраво Натхан. Да ли је телефон случајно пао пре него што је приметио овај проблем? Овај проблем је често узрокован непотребним ударцем на склопу екрана након пада. У неким случајевима, излагање води или топлоти може такође оштетити екран који се може манифестовати у ситуацији коју овде описујете. Ако је телефон уопште претрпио било какву физичку штету, престаните да тражите софтверска решења. Очигледно, нећете моћи да решите хардверски проблем са било којим софтверским „магичним“ триком. Само контактирајте Самсунг како би могли да провере екран и ураде неопходне поправке. Ако у близини не постоји сервисни центар компаније Самсунг, немате другог избора осим да допустите независном сервисном центру да изврши поправку за вас. Ако дозволите трећој страни да поправи ваш уређај, аутоматски ће се поништити Самсунг гаранција и Самсунг може одбити да поправи ваш С7 касније ако открију да је неко први отворио уређај. Свој телефон шаљите само трећем сервисном центру ако га не можете послати на Самсунг.

Проблем # 4: Проблеми са батеријом Галаки С7 након инсталације АТ&Т Ноугат упдате-а | Како да промените иконе док сте у режиму максималне уштеде енергије

Мој Галаки С7 никада није стварно имао добар вијек трајања батерије, али је барем трајало кроз цијели дан. Последњих месец дана АТ&Т је извукао Андроид 7.0, а затим ажурирао и на 100% наплаћен, телефон ми каже да имам мање од 9 сати коришћења.

Моје питање је троструко. Имам преко 140 апликација на мом телефону, све су спремне да не раде на позадини. Имао сам их од када сам имао С3. Повремено, додајући неколико нових, могу ли утицати на перформансе С7 7.0?

Друго, морао сам да поставим свој телефон на режим максималне уштеде енергије и желео бих да искључим једну од осам дозвољених икона на другу. Како да урадим то?

На крају, шта још могу да урадим да исправим напајање струјом пошто су моји С3 и С5 добро функционисали са инсталираним апликацијама? Већ сам урадио фабрички ресет након ажурирања и ништа се није промијенило. Унапред захваљујемо на помоћи коју можете да понудите. - Фаие

Решење: Здраво Фаие. Постоје бројни фактори који могу негативно утицати на перформансе батерије у вашем Галаки С7, а најзначајнији су следећи:

• број инсталираних апликација,
• број апликација и услуга које се приказују у предњем плану и позадини,
• подешавања екрана
• функције повезивања остају на већини времена

Једно од најважнијих разматрања о продужењу трајања батерије на дневној бази и дугорочном раду батерије је да се ограничи број инсталираних апликација на минимум колико је то могуће. Знамо да ово не иде добро за модерне кориснике, али нажалост, тренутна технологија батерија за паметне телефоне није се много побољшала у протеклих 10 година, тако да, док уређаји постају бржи и снажнији, извор напајања (батерија на бази литијума) има значајно заостајао. Међутим, Самсунг и други произвођачи паметних телефона продају своје уређаје као невероватно брзе и карактеристичне, нема сумње да је главна слабост остала та батерија. Не знамо колико дуго очекујете да ће батерија вашег С7 трајати, али да се заснива на нашем искуству са нашим С7 (са минимално мање од 50 инсталираних апликација), 10 сати је најдуже у једном дану које можемо користити пре него што га поново напуните. Да бисте одговорили на ваша питања, наставите са читањем.

Питање # 1 . Као и све Андроид верзије, Ноугат може или не мора да буде у пару због низа разлога. Верзија оперативног система ваниле коју је објавио Гоогле је прилично пристојна и задовољавајуће функционише са већином водећих телефона које смо до сада користили. Имајте на уму да Андроид Ноугат верзија више није оригинална Гоогле верзија већ је вероватно донекле модификована од вашег оператера. Лоше или неефикасно кодирање може бити уведено у верзији фирмвера који се изводи на вашем телефону након инсталирања ажурирања или апликација, тако да одговор на ваш први проблем зависи. Уопштено гледано, Андроид Ноугат је довољно стабилан да чак и боље ради од Марсхмаллова (базиран на нашем искуству). Ово можда није тачно у вашем случају. Само имајте на уму да што више апликација инсталирате, веће су шансе за могуће грешке. Међутим, могуће је да апликације ометају перформансе оперативног система.

Питање # 2: Док сте у режиму максималне уштеде енергије, моћи ћете да уредите само четири доње иконе. Прве четири иконе на врху се уопште не могу мењати. Да бисте променили другу групу икона на дну, урадите следеће:

1. Покрените телефон у режиму максималне уштеде енергије.
2. Додирните икону опција у горњем десном углу екрана (икона са три тачке).
3. Додирните „Измени“.
4. Додирните знак минус за сваку икону коју желите уклонити или промијенити.
5. Додирните знак “+” унутар оквира у којем желите додати нову пречицу или икону.
6. То је то!

Питање # 3: Брзо питање одвода струје може бити поправљено и нема трајног поправка за њега уопште. Телефон морате користити паметно, имајући на уму да без обзира да ли га користите или не, његова батерија троши енергију. Литијум-јонске батерије као што је она у вашем С7 постепено губи капацитет да задржи пуњење у тренутку када је напустио фабрику. Стопа овог губитка капацитета убрзава што више пуните и пражњавате (користите) телефон из дана у дан, што значи да ћете га на крају пунити чешће. Што више апликација инсталирате, то ће више снаге моћи да их одржава. Ту је и шанса да неке од апликација које имате можда неће бити правилно кодиране и да ће трошити више енергије батерије коју би требало да имају. Ако не можете да користите апликације које сте тренутно инсталирали, једноставно морате да се фокусирате на друге аспекте у смањењу потрошње батерије, као што је смањење светлине екрана или искључивање непотребних мрежних функција као што су ВиФи и Блуетоотх када је то могуће. Ако тражите трајни поправак за проблем са одводом батерије, бојимо се да вам ништа не стоји на располагању, осим ако постоји неки посебан случај који га узрокује као лоша апликација или злонамјерни софтвер.

Проблем # 5: Апликација Галаки С7 едге Веризон Мессагинг не приказује обавештења о иконама ковертирања приликом примања порука

Имам Галаки С7 Едге који сам ажурирао прошле недеље. Користим апликацију Веризон Мессагинг. Пре ажурирања примио бих коверту на свом закључаном екрану која би указивала на то колико текстуалних порука је прошло. Пошто ажурирање коверте више није приказано. И даље добијам ЛЕД да ми јави да имам нову поруку, звукови и даље раде, али зависим од коверте. Под подешавањима више не видим где могу да означим ову апликацију да дозволим поруке на закључаном екрану. Покушао сам софт ресет и све остало што се могу сјетити. Како да вратим коверте назад? - Гингермеиерс4

Решење: Хи Гингермеиерс4. Претпостављамо да сте инсталирали Андроид Ноугат или неки од његових накнадних закрпа. Ако се ништа не промијени када поставите Обавијести у апликацији Поставке ( Поставке> Обавијести ), желите учинити наше приједлоге за Доуглас горе. Ако решења која предлажемо за њега неће функционисати, нова исправка је можда променила понашање или апликацију или оперативни систем за ову одређену функцију. Ово је промена кодирања и не можемо ништа да урадимо у вези тога. Размислите о томе да Веризон зна за проблем како би вам могли помоћи.

Проблем # 6: Галаки С7 екран је оштећен након случајног испуштања

Здраво! Синоћ ми је испао телефон. На закључаном екрану, на коме су приказани датум, време и трајање батерије, постоји стална зелена и бела велика шипка која се спушта са горњег места без заустављања. Помера се прилично брзо (броји преко 60 понављања за мање од једног минута). Кликом на дугме „Почетак“ на уређају појављује се црни екран. Коришћење бочног тастера за отварање екрана за откључавање узрокује да РАПИД трепери и да је цео екран потпуно неисправан. Видим да постоје дупликати свега, јер се стално помера. На пример, имам време на предњем екрану и могу да видим где је то нормално; горе лево. Када откључам, видим да је време тамо где је први ред апликација. Чини се да ће држање на одређени начин у потпуности зауставити све треперење, помицање и необичне боје, али то је погодак или промашај. Питам се да ли је потребно заменити екран, ако је то изгубљено ожичење, ИЛИ ако постоји проблем са позадинским светлом. Изгледа као да телефон и даље мисли да додирујем екран и да покушавам да предвидим куда идем. Али то је потпуно неред. - Хеатхер

Решење: Здраво Хеатхер. Једини начин да сазнате шта узрокује да се екран понаша непрактично је да отворите телефон и проверите склоп екрана. Сигурни смо, међутим, да имате оштећени хардвер, али ако имате среће и шок због пада није оштетио друге компоненте, замена екрана може да обнови све нормалне радње уређаја. Љубазно се обратите Самсунгу и пустите их да управљају заменом екрана за вас.

Проблем # 7: Галаки С7 аудио не ради

Звуци не раде на мом Самсунг ГАЛАКСИ С7. Покушао сам "Випе Цацхе" са екрана за поновно покретање, фабричко ресетовање, тестирање звукова у сигурном режиму, и ниједно од њих није помогло. Чак сам однела телефон у Самсунг сервисни центар на сат времена, само да би ми рекли да то није хардверски проблем и да је то софтвер, и онда морам поново да ресетујем фабрику и да преузмем једну апликацију одједном. Деинсталирао сам много апликација и покушао сам да деинсталирам једну апликацију у исто време да бих видео који је проблем. Нико од њих није радио. Такође сам однео свој телефон код Самсунг стручњака на Бестбуи и они су направили хард ресет и то није помогло. Молим помоћ :(. - Иеелиау

Решење: Здраво Иеелиау. Опште правило у решавању било ког проблема са Андроид-ом је да увек почнете са решавањем проблема са софтвером. Ако се ништа не промијени након што исцрпите сва софтверска рјешења, посебно након ресетирања на творничке поставке, можете претпоставити да је то хардверски проблем. Што се тиче решавања овог проблема на вашем крају, већ сте све то урадили у овом тренутку. Обратите се Самсунгу и затражите да поправите или замените телефон.

Проблем # 8: Галаки С7 ивица не може примати поруке користећи апликацију за размену порука Галаки С7 едге не приказује дневник послатих и примљених порука за одређени контакт

Здраво. Користећи клијент за слање порука, на С7 Едге, имам проблем са одређеним примаоцем. То се не догађа ни са ким другим. Када јој укуцам поруку и кликнем на слање, порука се шаље и прима на њен крај. Али то не штеди или се појављује на мом крају. Не постоји никаква историја нити записник нити запис о било којој поруци која јој се шаље. Такође не могу примати поруке од ње. Проверили смо очигледно да је некако блокирана, али све те поставке изгледају нормално. Стварно бизарно и фрустрирајуће. Као што сам рекао - то се не дешава ни са ким другим на мојој листи контаката. Ценим било какву помоћ! - Роб

Решење: Хи Роб. Ваше питање можда није идентично Доугласу горе, али решења су иста. Обавезно направите резервну копију порука пре него што покушате да очистите кеш и податке апликације за размену порука.

Такође можете покушати да сузите узроке помоћу апликације треће стране да бисте видели да ли ће то функционисати. У Гоогле Плаи продавници постоји много бесплатних апликација за размену порука које можете користити у ту сврху. Ако можете нормално слати и примати поруке за овај контакт на другој апликацији, можда ћете морати да вратите сва подешавања софтвера на подразумеване вредности преко фабричког ресетовања. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 9: Галаксија С7 стоцк календар апликација се не синхронизује са Фацебоок календаром

Ћао. Имам Самсунг С7 и ја се суочавам са 2 проблема. 1) Чини се да мој Фацебоок календар не може да се синхронизује са Самсунг календаром. Када одем на подешавања / налог, под Фацебооком нема опција. исти за контакте. Такође, изгледа да се обавештење не приморава на мој телефон, морам да приступим апликацији да видим ажурирања. 2) Календар календара и е-пошта се не синхронизују. Када покушавам поставити ЕАС, ја се пријавим али се онда не синкронизира. Када кликнем на поставке сервера и покуша да се повеже са сервером, каже да се не може повезати на сервер, тако да се ништа не синхронизује.

Такође имам Оутлоок апликацију која добро ради, али календар и информације из апликације Оутлоок се не синхронизују са Самсунг-ом. Морам да приступим апликацији Оутлоок да бих видео било који податак. Користим верификацију у 2 корака унапријед захваљујем на помоћи. - Фивос

Решење: Здраво Фивос. Чини се да апликација Самсунг календар подржава само четири налога који су:

• Самсунг аццоунт
• Екцханге
• Гоогле
• Мицрософт Екцханге АцтивеСинц

Не можемо да видимо ниједну опцију за додавање или синхронизацију Фацебоок календара у апликацији календара, тако да је ограничена дизајном. То значи да није направљен за синхронизацију са типовима налога које покушавате да синхронизујете овде. Нажалост, тренутно ништа не можете учинити.

Проблем # 10: Галаки С7 неће читати мп3 датотеке након ажурирања, СД картица оштећена након ажурирања

30. март 2017. дошао је нови упдате за мој телефон тако да сам га прикључио и пустио да покрене свој курс. Када сам завршио, схватио сам да ниједан од мп3 фајлова на мојој СД картици није функционисао говорећи: "Жао ми је, овај плејер не подржава ову врсту аудио датотеке." Фотографије на СД картици су такође биле празне, али су сви фајлови показали да су још увек са њиховим одговарајућим величинама. Избрисала сам и преузела исту апликацију, нову апликацију, покушала сам да отворим датотеке на другом С7, поново покренула телефон (једном са и једном без картице унутра), преместила их на телефон и назад, преместила на Гоогле диск и назад, и све са истим резултатом. Ништа не подржава датотеке и приказује празне слике. Збуњен сам због тога што је ажурирање чак додирнуло било шта на шифрованој СД картици, а још мање због тога што је урадило оно што је урадило. Шта бих требао да урадим? - Фелик

Решење: Здраво Феликс. Будући да имате шифровану СД картицу, у овом тренутку имате веома ограничене опције јер је једини уређај који може да чита само ваш телефон. Остављање другог уређаја да приступи вашим датотекама је очигледно бесмислено, тако да је ваша једина шанса да га поново користите нормално да га поново форматирате. Знамо да ће то избрисати датотеке које сте задржали у њему, али у овом тренутку не можете ништа учинити. Не можемо рећи шта се тачно десило, али је можда ажурирање променило неке параметре оперативног система, што је можда утицало на то како се чита картица. Непознати софтвер или проблем са апликацијом можда су узроковали проблем након ажурирања. Шта год да је, нема начина да сазнамо. Да бисте спречили понављање овог проблема, увек га навикните да редовно правите резервне копије важних датотека на други уређај пре инсталирања ажурирања. Ажурирања мењају основне параметре оперативног система тако да увек постоји могућност да неке ствари касније не функционишу како је очекивано.