Галаки Ноте 5 наплаћује само ако је искључен, друга питања

Већ смо вам показали многа питања која се могу појавити на # ГалакиНоте5 у протеклих неколико мјесеци, али још их нећемо исцрпити. У овом посту данас постоје четири друга проблема који потенцијално могу уништити пустош на иначе одличном гадгету.

Нова Галаки Ноте 5 прегрева и приказује пукотину на екрану
Галаки Ноте 5 приказује вишеструке грешке и екран остаје црн
Галаки Ноте 5 се наплаћује само ако је искључен
Галаки Ноте 5 се не може пријавити у апликацију СховингТиме након ресетовања фабрике

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Нова Галаки Ноте 5 прегрејава и показује пукотину на екрану

Самсунг Галаки Ноте 5 је прегрејан трећег дана (8. маја) купљеног датума 5. маја 2016. Након тога, због потпуно недоступних и прегрејаних проблема, телефон се смирио након испуштања батерије. након отприлике два сата, успио сам напунити телефон и екран је добро радио. након тога, 14. маја 2016. године, поново се десило исто (током батерије на 95%) и добио најгори део. телефон је био прегрејан и није се могао поново покренути. Након што сам оставио телефон дуже од сат времена, на екрану сам пронашао линију испуцања која је недавно пронађена. у почетку ова пукотина није постојала чак ни у почетној фази прегревања. ЛЕД индикатор је био мекан трепћући од цијан до плаве (заиста ретко да видите меко трептање). до тада, чак и након испуштања из батерије, телефон се није поново покренуо. на нултој батерији, након стављања у пуњач, свијетли црвени индикатор. када се укључи, плава ЛЕД лампица ће засвијетлити.

плс саветује решење. ово је потпуно нови телефон и прилично разочаравајуће што није успело у року од недељу дана.

Хвала. - Картхигесу

Решење: Здраво Картхигесу. Ако сте сигурни да се на екрану појавила пукотина, изгледа да сугерише да је телефон раније испуштен, или да имате неисправан производ. У сваком случају, најбоље рјешење није у вашој моћи. Идите у Самсунгову продавницу, вашег мобилног оператера или продавца како би могли физички проверити телефон и препоручити поправку или замену.

Иако прегревање понекад може бити узроковано лошим фирмваре-ом или апликацијом, чињеница да је повезана са хардверским дефектом је јак показатељ могућег хардверског проблема. Неисправна компонента може бити крива.

Нисмо чули за превише топлоте у паметном телефону, што је резултирало пуцањем екрана, тако да можемо прегријати као узрок проблема са екраном. Пошто не знамо пуну историју вашег уређаја, можемо само претпоставити да је телефон погрешно обрађен, што је резултирало испуштањем екрана.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 показује вишеструке грешке и екран остаје црн

Ћао. Телефон ми је добро радио, а онда једног дана, док сам био у џепу, поново се покренуо. Није примењено ажурирање. Након првог екрана на којем пише Самсунг Ноте, приказује се екран на којем се појављује 'Самсунг' са малим ватрометом. На овом екрану остаје око 5 минута. Након завршетка покретања, екран остаје црн. Онда добијам неке поруке као што су:

- Андроид систем не реагује. Да ли желите да га затворите?

- Нажалост, подешавања су престала

- Нажалост, процес андроид.процесс.медиа је стао

- Нажалост, С Планнер је стао

- Нажалост, Контакти

- И нека грешка у логовима

- Гоогле Плаи услуге се такође не учитавају

Затим остаје активна само трака обавештења на врху. Нормално корисничко сучеље се уопште не учитава. Телефон се и даље повезује на Ви-Фи и почиње приказивати нова упозорења е-поштом. Не приказује се ни закључани екран.

Покушавам да одем у Подешавања или отворим Е-маил или Поруке од обавештења повуцем, црни екран и даље преовладава, а ове апликације се не учитавају. Из С Финдера у поруци повуците, могу да тражим датотеке и могу да прегледам систем датотека. Одатле могу отворити Галерију кликом на било коју датотеку слике и слушати аудио датотеке. Али то је то.

Аларм звони у мојим претходно постављеним временима, али гестом додира не ради на одлагању или одбацивању.

Време мог телефона је око 2.5 сата унапред, упркос чињеници да нисам променио време. Ни ја не могу, пошто се поставке не учитавају.

Када повежем телефон са рачунаром преко УСБ кабла (са мицро-УСБ конектором), могу да видим телефон и његову СД картицу у Ми Цомпутер, али нема датотека или фасцикли видљивих када кликнем на њих.

Телефон сам покренуо иу Сафе моду, али је исти: црни екран, без апликација, без икона и само трака за обавештења на врху екрана.

Инсталирао сам Самсунг Киес и СидеСинц, али СидеСинц каже да је мој телефон закључан и да га морам откључати. Али нема закључаног екрана и телефон је активан.

Могао сам направити Фацтори Ресет, али морам вратити важне датотеке из интерне меморије телефона. Могао сам то да урадим када видим истраживача датотека из С Финдера, али телефон не учитава СД картицу, тако да не могу да преносим датотеке.

Узео сам телефон у Самсунг центар, али су рекли да не могу ништа да ураде за овај телефон, и замолили су ме да одем да видим неког другог стручњака за рачунаре на тржишту.

Могу вам слати слике са свог телефона, показујући како се понашају. Објасни ми како.

Молим вас помозите. - Имран

Решење : Хи Имран. Постоји само толико тога што корисник може да уради на његовом или њеном крају да поправи проблеме са паметним телефонима. Већ сте испробали већину могућих рјешења. Чини се да грешке и симптоми показују да је фирмвер прислушан. Пошто овде говоримо о оперативном систему Андроид, једини ефикасан начин за решавање проблема је ресетовање фабрике. Знамо да је то гњаважа и, у вашем случају, чак значи и губитак важних података, али то је једини начин. Нема трикова који би могли да испитају Андроид оперативни систем и поправљају га.

Андроид ОС може бити корумпиран ако су његове основне системске датотеке модифициране и сада су постале некомпатибилне или застарјеле. Неке апликације или сервиси трећих страна можда неће радити исправно или су престали да функционишу у овом тренутку, што је довело до неприкладног понашања оперативног система. Знајући што је готово немогуће да је фабрички ресет увијек посљедње средство за враћање свих критичних система на њихово познато, радно стање. Ако не желите то да урадите, онда је на вама.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 се наплаћује само ако је искључен

Здраво. Недавно сам отишао у иностранство и имао проблема са телефоном. Највећи проблем је што се мој телефон не наплаћује ако се не искључи први. Након што је укључен, може се поново укључити и наставити пуњење, али ни батерија са муњом нити црвено свјетло не указују на пуњење.

Такође, када је искључен и пуњење, сива батерија са муњом ће се приказати на екрану на неколико секунди, нестати, а затим се поново вратити. Понекад, када потпуно умре, а ја га укључим и поново укључим након само неколико минута, опет има скоро пола батерије. Да ли је то проблем са само батеријом која је могла бити узрокована док је била у иностранству? Користио сам адаптер и није почео све до скоро недељу дана.

Исто тако, није толико велика ствар, али када сам пребацио време на телефон у време Њујорка, неке апликације не приказују одговарајуће временске ознаке и оне се разликују једна од друге. На пример, моја временска прогноза је 3 сата испред стварног времена и мој Снапцхат је 3 сата иза. Постоји ли начин да се ово поправи?

Хвала вам! - Меган

Решење: Здраво Меган. Ако се ваш телефон пунио код куће пре него што сте отишли у иностранство, највјероватнији разлог је једна од вишеструких различитих ствари које сте покушали приликом пуњења. Почните са сигурношћу да користите додатну опрему (оригинални Самсунг УСБ кабл и пуњач) приликом пуњења. Понекад УСБ каблови или пуњачи других произвођача нису у потпуности компатибилни са Самсунг-овим системом.

Такође, приликом пуњења обавезно прикључите пуњач на исправну зидну утичницу. Ако нисте сигурни да ли продавница ради, испробајте друге локације на својој локацији.

Обришите партицију кеша

Ако то ништа не промени, размислите о уобичајеним решењима за решавање проблема са софтвером да бисте видели да ли се ради о проблему који се односи на софтвер или апликацију. Почните са брисањем партиције кеша. Ово решење за решавање проблема ће натерати телефон да освежи кеш система. Ево како то урадити:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Поново покрените Галаки Ноте 5 у сигурном начину рада

Да бисте видели да ли је проблем настао због лоше апликације треће стране, предлажемо да покренете телефон у безбедном режиму. Безбедан начин рада је прва процедура која се може користити за дијагностицирање проблема. Када се уређај покрене у овом режиму, све треће стране или преузете апликације биће привремено онемогућене остављајући унапред инсталиране и основне услуге покренуте.

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Калибрирајте батерију

Понекад, једноставна калибрација батерије може поправити проблеме са пуњењем тако да је добро да га испробате иу овом случају. Да бисте то урадили, једноставно морате да напуните батерију на 100%, а затим користите телефон да бисте извршили задатке који захтевају ресурсе, као што је играње игрица са осветљењем екрана на максимуму. Тако ћете брже испразнити батерију. Наставите да користите телефон док батерија не достигне 0%. Након тога поново напуните батерију на 100%, а затим је још једном испразните на 0%.

Вратите фабричка подешавања

Коначно, ако се ништа не промијени и проблем се не настави, направите творничке поставке слиједећи кораке у наставку. Имајте на уму да ће овај корак избрисати све са уређаја за складиштење телефона. Обавезно креирајте резервну копију података пре него што наставите.

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

За мањи проблем у вези апликација које не приказују тачне временске ознаке, проверите да ли је системско време телефона тачно. Апликације су програмиране да прате системско време по подразумеваном подешавању и ако ручно не промените време на сваком од њих, заиста је нелогично зашто неће. ако телефон приказује тачно време и временску зону, пређите на одељак са подешавањима сваке апликације и ручно промените време на исправну.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 се не може пријавити у апликацију СховингТиме након ресетовања фабрике

Реалист пре брисања би радио повремено, тако да се не изненадим, након покушаја пријаве, добијам поруку са "неважећим акредитивом" и неће ми дозволити да се пријавим. То је понекад радило, а понекад није било пре фабричког ресетовања јуче.

Приказивање времена је савршено функционисало све док се фабрички ресет. Сада, након пријаве, пише "нетачно корисничко име или лозинка". Потрошио сам око 45 минута са подршком и они су рекли да је дефинитивно проблем с телефоном јер се могу пријавити на свој иПад и ПЦ. Само не апликација. Дакле, моје питање је, зашто сада, од фабричког ресетовања на мом телефону, не могу бити препозната на апликацији?

Деинсталирао сам и поново инсталирао. Нема среће. Користим ову апликацију дневно и стварно ми је потребна да ме пријавите тако да било који увид који можете пружити буде одличан! БТВ, изабрао сам АТТ као свог провајдера, али то је АТТ СтраигхтТалк само да знате. Хвала!! - Луке

Решење: Здраво Луке. Проверили смо рецензије (и нема их много) за ову апликацију у Гоогле Плаи продавници (под претпоставком да је ово апликација на коју се позивате) и приметили смо да један корисник изгледа има проблем са пријавом слично вашем. Пошто је ово апликација треће стране, заиста не можемо ништа да вам помогнемо да решите проблем. Изгледа да апликација треба да уради неку позадинску проверу ваљаности или аутентификацију коју само њени програмери знају да раде. Прилично смо сигурни да ово није проблем са телефоном. Љубазно сарађујте са тимом развојних програмера апликације да бисте добили резолуцију.