Галаки Ноте 5 не може да шаље СМС или позива након ажурирања, неће наплаћивати друге проблеме

Галаки Ноте 5 корисници, добродошли у наш најновији чланак који се бави неким од # ГалакиНоте5 проблема. Овај пост забавља још 10 проблема у бележници 5 и надамо се да ће постати још једна добра референца за оне који траже решења за своје проблеме у Ноте 5. Имајте на уму да настављамо са објављивањем постова на белешци 5 тако да наставите да пратите више истих у наредним данима.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 веза са Року кутијом веома споро

Након извршавања тренутне надоградње (Н920Р6ВВУ2ДКД1) имам проблема са употребом хотспот-а Ноте 5 са ​​мојом Року кутијом. Телефон се повезује и понекад ради добро, али 95% времена је превише споро за учитавање чак и малих видео записа. Нисам имао проблема да користим телефон у ту сврху док не обавим ажурирање. Имам 2 Року кутије и понаша се исто на оба, тако да то није Року опрема. Уклонио сам СИМ картицу и ставио мој стари иПхоне 5С и све одлично ради без споре перформансе, тако да то није проблем са мојим сервисом или провајдером.

Нешто што ми се чини сасвим чудним је то што не приметим никакво успоравање када се други уређаји повежу са мојом Хот 5 тачком. Исти видеозаписи и филмови који се не могу спојити на мој Року бок оптерећење и раде добро на мом лаптопу. То је као да сада постоји нека врста конфликта са мојом нотом 5 и мојим 2 Року кутије као резултат ажурирања софтвера. Услуга мобилног интернета такође ради добро на мојој Ноте 5. Показује да ради у ЛТЕ режиму и ја је користим у веома јакој услужној области. Молим помоћ јер користим ову услугу и не желим да се вратим на иПхоне. - Јацк

Решење: Здраво Џек. Ако је једина ствар коју сте урадили другачије пре него што сте приметили да је проблем у инсталацији Андроид ажурирања, може вам помоћи брисање партиције кеша или враћање на фабричка подешавања. У наставку су описани кораци за сваки од њих.

Како избрисати кеш партицију на Галаки Ноте 5

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Како вратити фабричка подешавања Галаки Ноте 5

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Обришите партицију кеша Галаки Ноте 5
3. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
4. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
5. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
6. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
7. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
8. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
9. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
10. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако брисање партиције кеша и враћање фабричког подешавања неће помоћи, контактирајте Року и Самсунг да бисте добили подршку од обе компаније.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 неће остати укључен уколико није прикључен на пуњач

Драги господине / госпођо. Следи проблем са којим се суочавам:

1. У почетку, мој телефон је могао да се укључи, али није могао да отвори ниједну апликацију. Ако отворим било коју апликацију, телефон ће се одмах искључити и не може се поново покренути.
2. Морам ставити на пуњење онда само могу укључити, у овом тренутку моја батерија ће показати брзо дропаге капацитета, од 95% до 60%.
3. Када се потпуно напуни, извлачим се из пуњача, а кад год одаберем било коју апликацију, појавит ће се исти симптом као у корацима 1 и 2. Једине апликације које могу приступити без икаквих проблема у овом тренутку биле су само Вхатсапп и Фацебоок.
4. Проблем постаје још гори када у једној фази морам стално пунити телефон како би телефон био у стању. Ако зауставим пуњење, телефон ће се искључити и не може се поново укључити.
5. На мојој страни шта сам урадио, очистите прикључак за пуњење и вратите се на фабричко подешавање. Али проблем и даље постоји. Љубазно требате ваш драгоцјени допринос да превазиђете овај проблем. Хвала и срдачан поздрав. - Басрин

Решење: Хи Басрин. Покушајте да поново калибришете батерију и видите да ли ће нешто променити. Само следите ове кораке:

1. Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Рекалибрација батерије је намијењена за рјешавање могућег проблема са софтвером који спречава ОС да чита исправан ниво батерије. Ако се проблем настави и телефон настави да се гаси када је искључен из пуњача, мора постојати озбиљан проблем са хардвером. Телефон треба поправити или заменити.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 Грешка „Нема мобилне мреже“ и „Мессаге фаилед“

Дакле, у задње вријеме након инсталације верзије 7.0 на мојој Ноте 5, наишао сам на пуно проблема. Мој телефон ће се пребацити у "Нема мобилне мреже" и "Порука није успела". Већину времена не могу писати нити упућивати позиве, осим ако немам директан виФи. Због тога сам јако љут због тога што се никада раније нисам сусрео са тим као Самсунг корисник. Однео сам га у АТ&Т и рекли су да би то могла бити СИМ картица па су је заменили новом. Од сада могу да обављам телефонске позиве, али не могу да шаљем поруке или ће показати "порука није успела". Пробао сам многе ствари на интернету и још увијек не радим. - Адам

Решење: Здраво Адаме. Ако је тренутно главна брига немогућност телефона да пошаље СМС, прво могуће решење које желите да урадите је да избришете партицију кеша. Ово ће присилити телефон да избрише стари кеш и направи нови.

Ако то не поправи проблем, ваш следећи потез би био да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Ако не можете да решите проблем тако што ћете обрисати кеш и податке апликације за размену порука, урадите фабричка подешавања.

Ако све остало не успе, нека ваш оператер зна и препусти им да реше проблем са СМС-ом.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 је престао пуњење након ажурирања

Недавно сам - и генерално обраћам пажњу - пре него што надоградим, али ова надоградња ми је додата, надограђена моја Ноте 5. Верујем да сам на верзији 6.0. Телефон је радио читав дан, али те ноћи сам имао приближно 17% трајања батерије. Све сам затворио и побринуо се да у позадини нема ништа. Следећег јутра мој телефон је био мртав, и покушао сам да га напуним. Икона која означава да се телефон пуни, била је осветљена око 5 минута, а затим се угасила. То се десило још неколико пута, али још увијек не би наплатило. Покушао сам ресетирати, и све остало, без успјеха. Молим вас помозите ми. - Рои

Решење: Здраво Рои. Да ли сте покушали да користите други познати, радни пуњач и УСБ кабл? Ако нисте сигурни да ћете то учинити сада. Ово би требао бити први корак за рјешавање проблема који желите испробати.

Ако телефон и даље не реагује и неће се уопће пунити, покушајте га поново покренути на друге начине прије поновног пуњења. Ево корака:

Покретање у режиму опоравка :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ако телефон не настави да се пуни или се чак не покреће ни на један од горе наведених начина за покретање система, не можете ништа друго осим да пошаљете на поправку или замену.

Проблем 5: Галаки Ноте 5 апликација за тастатуру изгубила је 1 ред знакова након Ноугат упдате-а

Последњи ниво безбедносне закрпе био је 1. маја 2017. Ноугат верзија 7.0. Тастатура је имала 5 редова, при чему је горњи ред био број. Сада су само 4 реда на тастатури. Ово се десило 2 дана (29. мај 2017. године) пре поновног покретања телефона. Нисам сигуран шта се променило, али бих волео да поново добијем тај горњи ред бројева на тастатури. Свака помоћ би била добродошла. Хвала. - Стевен

Решење : Здраво Стевен. Ако говорите о подразумеваној апликацији за тастатуру - Самсунг тастатури - можете је ресетовати на подразумеване поставке брисањем њених података. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, потражите Самсунг апликацију за тастатуру и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугме Цлеар Дата за апликацију. Додирните га.

Исти кораци се могу урадити и за друге апликације на тастатури.

Проблем 6: Галаки Ноте 5 наставља да се укључује и искључује након што се дугме за брзо пуњење укључи

Власник сам Самсунг Ноте 5 СТК Јужна Кореја. Разговарао сам са пријатељем, тако да сам му рекао да можете да искључите брзо пуњење на телефону. Да бих то показао, отворио сам подешавање телефона и онемогућио дугме за брзо пуњење и поново га укључио. Мој телефон је одмах почео да се често поново покреће до те мере да не можете поново да користите телефон. Хвала вам. - Роберт

Решење : Здраво Роберт. Ако можете, прво покрените телефон у безбедан начин. Ово ће вам омогућити да стабилизујете телефон ако је узрокован грешком апликације треће стране. Ево како:

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
3. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
4. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Када се телефон врати у нормалу (надам се да јесте), отворите Поставке и окрените клизач за брзо пуњење на мјесто гдје је био прије. Ово је само заобилазно рјешење и не може трајно ријешити проблем. До сада нисмо чули за грешку везану за дугме за брзо пуњење, али ако желите да проверите да ли је то случај у овом уређају, покрените га назад у нормалан режим (поновним покретањем телефона) и поново укључите брзо пуњење.

Покушајте са фабричким ресетовањем ако се проблем врати.

Проблем 7: Галаки Ноте 5 не може слати СМС поруке или упућивати позив након ажурирања

Од када сам јуче ажурирао Ноугат, имао сам проблема са позивима и слањем текстуалних порука. Када покушам да обавим позив, виси и саветује да позив није направљен, али се неће вратити са екрана позива. После неколико минута, али не могу да искључим свој телефон да бих се поново покренуо.

Такође неће слати текстуалне поруке. Покушавате да обришете кеш како је препоручено, али искључите телефон да бисте дошли у безбедан режим или било шта. - Граеме

Решење: Здраво Граеме. Молимо Вас да прегледате све горе наведене случајеве и да урадите наш предложени проблем за решавање сличних проблема. У суштини, оно што треба да урадите је следеће:

1. Обришите партицију кеша
2. Избришите кеш и податке о погођеним апликацијама (апликације за телефон и поруке)
3. Фабрички ресет

Ако се проблем настави након што сте отклонили све горе наведене проблеме, морате разговарати са својим оператором о томе како ријешити проблем.

Проблем 8: Галаки Ноте 5 неће се аутоматски ажурирати након поправке

Као што имам Ноте 5, ажурирао сам га на Ноугат 7.0. После тога имам хард ресет мој телефон. тражио је мој Гмаил налог. као што сам ушао у мој Гмаил је тражио да се пријавим са Гмаил-ом. прво се пријавите. то је био проблем. идем на тржиште и покажем стручњаку за софтвер. Отворио ми је телефон и предао ми телефон. било је опет у Масхмаллову 6.0. После тога покушавам да га ажурирам сада на Ноугат, али се не ажурира аутоматски. И шта сад да радим? Молим вас помозите ми. - Сохаил

Решење : Хи Сохаил. Да ли сте довели свој телефон у продавницу вашег превозника? Ако нисте, а то је био трећи техничар који је вратио операцију на Марсхмаллов, могуће је да су можда инсталирали нешто што спречава аутоматско ажурирање телефона. Под аутоматизмом подразумевамо надоградњу (ОТА) коју пружа ваш оператер преко своје мреже. Пошто веома мало знамо о софтверу и апликацијама које се покрећу на вашем телефону, не знамо да ли је наша сумња тачна или не. Најбоља ствар коју сада можете да урадите је да се вратите у продавницу која је поправила телефон и питајте их како да се аутоматски ажурира. То се обично ради инсталирањем званичног фирмвера у уређај и надам се да ћете ускоро добити обавештење од вашег оператера да преузме ажурирање. Ако је продавница инсталирала не-званични фирмвер да би решио проблем, можда неће бити могуће да се ваш уређај аутоматски инсталира. Опет, важно је да разговарате са техничарем који је поправио телефон тако да ћете добити савете који су вам потребни у вези овог проблема.

Проблем 9: Галаки Ноте 5 апликација за е-пошту стално понавља поруку након слања

Имам Самсунг Ноте 5. Од када сам добио телефон, сваки пут када користим апликацију за е-пошту која је испоручена са телефоном, сваки пут када саставим нову е-пошту или одговорим на е-пошту, текст који типкам увијек се појављује двапут Након што је послат. На пример, ако откуцам „покупи ме у 19:00“, онда све изгледа добро пре него што притиснем „пошаљи“, али након што притиснем „пошаљи“ копију е-поруке која је у мојој фасцикли послата и верзији е-поруке особа прима: каже: Покупи ме у 19х. Покупи ме у 19:00. Како да то поправим? - Јулие

Решење: Здраво Јулие. То може бити узроковано грешком у апликацији коју можете једноставно поправити помоћу јасног кеша или решења за податке. Ако то још нисте покушали, предлажемо да покушате да решите проблем. Проверите да ли сте избрисали кеш апликације за е-пошту коју користите, а не било коју другу апликацију за е-пошту. Када избришете предмеморију апликације, проверите како е-пошта функционише поново слањем друге поруке. Ако се проблем настави, обришите податке апликације.

Ако и то не успије, размислите о поновном творничком ресетирању.

Проблем 10: Галаки Ноте 5 екран не реагује, показује дисколорацију, и не ради уопште на време

Ћао. Имам испрекидан проблем са мојим Самсунг Ноте 5. Екран држи замрзавање, али ако сам средњи текст итд могу наставити типкати итд. Када закључам онда поново отворити екран све што сам написао је видљив. Онда могу да пошаљем слање и сл. И порука ће бити послата, али мој телефон ће се покварити. Понекад могу да користим свој телефон 30 минута без проблема. У другим случајевима морам стално да закључавам и откључавам телефон користећи дугме за напајање. Дошло је до фазе где понекад могу да седим и покушам да откључам свој телефон помоћу тастера за напајање и то ће или бити неодговарајуће, појављује се пола екрана, он ће показати моју позадину и затражити да пребацим, али нећу реаговати, или ће се потпуно упалити и потакнути ме да ударим без одговора.

Када је пуњење екрана постало вишебојно, то је бело али са дугиним тачкама свуда по њему. Покушао сам да ресетујем фабрику. Такодје сам га однео у продавницу за поправку телефона, али службеник никада није видео овакво питање. Предложио је софтвер за разлику од хардвера.

Такође треба да додам да телефон није био испуштен непосредно пре него што је проблем почео да се дешава. Он је одбачен у прошлости, али је увијек остао употребљив. Нема оштећења водом. - Циара

Решење: Здраво Циара. У већини случајева, обезбојење екрана готово увек означава неисправан склоп екрана. Техничар би требао бити у могућности да вам каже да ли постоји проблем са ЛЦД-ом једноставним гледањем у њега или покретањем телефона у други режим као што је опоравак. Ако желите да га сами проверите, покушајте следеће кораке да бисте покренули телефон у режим за опоравак:

1. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
2. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
3. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
4. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
5. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Када се телефон покрене у режиму опоравка, покушајте да поновите проблем пуњењем телефона. Ако се нестабилно понашање екрана и промена боје наставе, то је доказ да ЛЦД можда не ради исправно. Нажалост, једини начин да се поправи сломљени екран је поправак. Обратите се компанији Самсунг и препустите им поправку или замену. Ако то није могуће, добар сервисни центар треће стране може обавити потребну процедуру.