Проблеми са звуком Аппле иПхоне 6с: изобличени, без звука [Водич за решавање проблема]

Проблеми са звуком могу се појавити на свим мобилним уређајима због разних разлога. Чак и најпаметнији брендови попут Аппле иПхоне 6с нису поштеђени. Понекад их покреће неисправна компонента звука или неисправан хардвер, али се углавном појављују међу осталим симптомима случајних софтверских грешака или неправилне конфигурације на одговарајућим поставкама уређаја. Али, без обзира на основни узрок и придружене симптоме, аудио проблем се још увек сматра крцком која се мора решити што је пре могуће. Наставите да читате како бисте сазнали више о томе како да ово урадите.

Адресирани у овом посту су релевантни проблеми на уређају иПхоне 6с, у којем корисници имају проблема са микрофоном, звучником или другим аудио компонентама иПхоне уређаја који не раде, аудио излази су пригушени или искривљени, или уопште не дају звук. Ако се случајно суочите са истом дилемом на истом иПхоне уређају и да вам је потребна помоћ о томе како да је поправите на свом крају, онда можете размотрити читање читавог садржаја. На тај начин ћете добити наговештај о могућим узроцима и на који начин их можете исправити.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са вашим иПхоне-ом, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили многа питања која су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за проблеме са иПхоне уређајем и дајте нам точније информације о вашем проблему како бисмо вам пружили најбоље рјешење.

Шта може проузроковати да ваш иПхоне 6с не производи звучне, пригушене или изобличене аудио излазе?

С обзиром да нема трагова штете на било којој од хардверских компоненти, онда можете искључити могућност оштећења хардвера које узрокују овај проблем на вашем иПхоне 6с. Осим ако није било претходних случајева испуштања или излагања течности које су могле довести до неке врсте физичке штете на вашем уређају. У том случају, можда ће вам бити потребна професионална помоћ да ријешите проблем. Али ако се ништа од овога није догодило вашем уређају, онда је сигурно рећи да су симптоми који се сада манифестују повезани са софтвером и да се стога могу решити неким заобилазним рјешењима. Постоје и други случајеви у којима корисници чују изобличени звук или пригушени звук са иПхоне уређаја због прикључка за звучнике или прикључка грома који је зачепљен прљавштином и прашином. С тим у вези, можете провести и провјеру прикључка за звучнике иПхоне уређаја и конектора за громове и провјерити да ли су сви чисти. Ако је потребно, можете их очистити четком са меким, чистим и сувим влакнима. Када чистите прикључак за звучнике иПхоне-а или кабл грома, обавезно га пажљиво учините да бисте спречили оштећење компоненти. Можете користити алкохол за трљање, ацетон или метилирани алкохол да бисте добили све додатне прљавштине из конектора грома или звучника.

Како поправити звук или друге аудио проблеме на вашем иПхоне 6с?

Проблеми у вези са софтвером, укључујући звук, изобличење, пригушену позадину или друге звучне проблеме који се јављају у вашем иОС уређају, могу се ријешити помоћу било којег препорученог рјешења и метода рјешавања проблема. Да бисте повећали своје шансе за добијање брзог решења, морате претходно да утврдите основни узрок. Следећа упутства вам могу помоћи да то постигнете.

Белешка:

Након што завршите сваки од наредних корака, обавезно тестирајте свој иПхоне 6с да бисте видели да ли је проблем већ исправљен и да је нормалан аудио излаз обновљен. Ако не, онда покушајте са другим методама.

Корак 1. Поново покрените иПхоне.

Понекад се могу појавити проблеми са звуком због случајног квара софтвера. То је вероватно случај ако се проблем са звуком појављује приликом коришћења одређених звучних апликација на вашем иПхоне уређају. Ако је то случај, извршавање поновног покретања на уређају можда може да га поправи.

• Да бисте поново покренули иПхоне 6с, притисните и држите дугме Слееп / Ваке неколико секунди док се не појави црвени клизач. Потпуно клизните да бисте искључили уређај. Након 30 секунди, притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого. Ваш иПхоне треба да се поново покрене.

Након поновног покретања, покушајте да тестирате звук иПхоне уређаја и видите да ли сада ради добро. Ако није, пређите на следећи метод.

Корак 2. Проверите да ли је прекидач за звоно искључен или искључен.

Ваш иПхоне 6с има прекидач за звоно који се налази на горњој левој ивици. Овај прекидач се користи за лако пребацивање између звона и нечујног режима на вашем уређају. Ако је прекидач у црвеној позицији, то значи да је ваш иПхоне постављен на нечујно. Због тога нећете моћи да чујете ниједан звук са свог уређаја.

Имајући у виду постављање овог прекидача, врло је могуће да се он нехотично пребацује напријед-назад, посебно ако се ваш иПхоне налази у вашем џепу или у торби која је пуна других ствари.

• Да бисте се уверили да ово не узрокује да ваш иПхоне не производи никакав звук, провјерите да ли је прекидач постављен на нечујно или у режиму звона . Ако је потребно, пребаците прекидач назад у позицију звоњења. Тада бисте требали ускоро да се појави екран са упозорењем на звук звона.

Ако се чини да је прекидач заглављен, покушајте да уклоните кућиште са иПхоне уређаја и проверите да ништа не блокира прекидач.

Корак 3. Подесите јачину звука на вашем иПхоне 6с.

Можете да приступите подешавањима јачине звука преко Контролног центра или навигацијом до менија подешавања и звукова за иПхоне. Звук или ниво јачине звука могу бити прениски, због тога имате проблема да чујете звук иПхоне уређаја док играте игре, гледате видео записе или током телефонских позива.

• Да бисте проверили ниво јачине звука кроз подешавања иПхоне уређаја, пређите на Подешавања-> Звукови, а када дођете до клизача звона и упозорења, превуците клизач да бисте појачали звук. Тиме се повећава звук или аудио излаз на вашем иПхоне уређају.

Алтернативно, можете брзо подесити јачину звука преко контролног центра.

• Да бисте отворили Контролни центар на вашем иПхоне 6с, само превуците са дна било ког екрана. Када се Контролни центар отвори, пронађите клизач за јачину звука, а затим подесите или подесите ниво јачине звука по жељи. Други начин да приступите Контролном центру је преко менија Подешавања-> Контролни центар .

Друге ствари које треба да проверите поред нивоа јачине звука када дођете до контролног центра су Блуетоотх, Не ометај, искључи звук и контроле звука . Ове функције такође могу да утичу на аудио функционалност вашег иПхоне-а када је омогућена.

1. Онемогућите Блуетоотх из контролног центра

На пример, ако је Блуетоотх омогућен и не чујете звук за долазне позиве, текстове или поруке е-поште на уређају, то је вероватно зато што је ваш иПхоне 6с тренутно упарен са Блуетоотх звучником, слушалицама, аудио компонентама за аутомобил или другим Блуетоотх аудио уређајима. Да бисте то елиминисали из могућих узрока, онемогућите Блуетоотх искључивањем из контролног центра. Алтернативно, можете отићи у Подешавања-> Блуетоотх и затим укључити прекидач да бисте искључили Блуетоотх.

1. Онемогућите Не ометај (ДНД) из контролног центра

Иста ствар се може десити и са функцијом Не ометај (ДНД ) омогућеном на вашем иПхоне 6с. То је обично случај када не можете да чујете звоно за долазне позиве или текст са вашег иПхоне уређаја, у одређено време или у сваком тренутку.

Не ометај се користи за постављање ограничења за долазне позиве, текстове или поруке е-поште. Као на пример, ако не желите да вас ометају било каква упозорења у вези са текстом или телефонским позивом током радног времена, онда можете да поставите свој иПхоне на ДНД или да омогућите Не ометај и затим поставите на нечујне све долазне обавештења или звукове упозорења ваше жеље.

• Да бисте омогућили или онемогућили функцију Не ометај у Контролном центру, отворите контролни центар, а затим прекидач не онемогућите или искључите. Или приступите свом иПхоне Сеттингс-> До Нот Дистурб менију, а затим искључите прекидач ДНД.

1. Онемогућите контролу искључивања звука из контролног центра

Активна контрола микрофона може такође бити разлог зашто не можете чути звук док репродукујете песму или гледате видео на вашем иПхоне 6с. У том случају, провјерите икону Муте и увјерите се да није активирана . Ако је потребно, додирните контролу Муте да бисте онемогућили или искључили функцију.

Након што сте све ово урадили, покушајте да отворите апликацију која има звучне или аудио ефекте и онда видите да ли сада ради добро. Или, ако имате друге доступне уређаје, можете покушати направити пробни позив и видјети да ли ваш иПхоне 6с сада производи звучно упозорење или звони за долазни позив.

Корак 4. Проверите и конфигуришите поставке обавештења на вашем иПхоне 6с.

Могуће су недавне промјене у поставкама обавијести за ваш иПхоне, што је спријечило уређај да производи звучна упозорења за позиве, текстове, е-поруке или обавијести о апликацијама. Да бисте били сигурни да је све исправно конфигурисано, идите на Подешавања-> Обавештења . На екрану са обавештењима требало би да видите листу различитих апликација. Да бисте конфигурисали подешавања обавештења за одређену апликацију, додирните апликацију или изаберите апликацију коју имате проблема са звуком. На следећем екрану проверите и проверите да ли је подешено да допушта обавештења из апликације. Ако није, онда укључите прекидач поред ставке Дозволи обавештења да бисте омогућили ову опцију. Алтернативно, можете да додирнете опцију Звукови да бисте конфигурисали поставке звука за апликацију.

Корак 5. Ресетуј све поставке.

Ово може бити потенцијално решење, посебно ако се проблем са звуком појави након што сте забрљали подешавања за иПхоне и да више нисте сигурни које опције поново омогућити или онемогућити. Као лијек, можете се вратити на све поставке на вашем иПхоне уређају и вратити претходне конфигурације. Једини недостатак ове методе је да ће сви медијски фајлови, укључујући музику и неке апликације, бити избрисани у процесу. Али ако можете да живите с тим, онда пређите на Сеттингс-> Генерал-> Ресет-> Ресет Алл Сеттингс.

Након ресетовања, поново покрените иПхоне и видите да ли звук сада ради како треба.

Корак 6. Фабрички ресетирајте ваш иПхоне 6с.

Ако је проблем на аудио систему вашег иПхоне-а покренут након инсталирања ажурирања апликација или велике надоградње на иОС, онда је вјероватно да је то узрок грешке. Ако ниједна од горе наведених метода није у стању да је поправи, онда можете размислити о томе да у овом тренутку извршите враћање на фабричка подешавања на вашем иПхоне-у. Ово ресетовање се често користи за рад са главним софтверским грешкама које су довољно чврсте да издрже сва претходна решења. Али морате узети у обзир да, иако овај ресет може бити у стању да реши основни узрок, све ваше личне информације и садржаји ће такође бити избрисани у процесу. Из тог разлога, обавезно направите резервну копију иПхоне 6с пре него што почнете. Када се резервна копија заврши, можете наставити са ресетовањем.

• Да бисте поново подесили иПхоне 6с, идите на Сеттингс-> Генерал-> Ресет-> Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс. Ако се то од вас затражи, унесите исправан приступни код за наставак. Коначно, додирните опцију Ерасе иПхоне да бисте покренули иОС ресетовање и вратили иПхоне на фабричке вредности.

Алтернативно, можете користити иТунес за враћање иПхоне уређаја помоћу Виндовс или Мац рачунала. Само будите сигурни да користите најновију верзију програма иТунес да бисте избегли проблеме са некомпатибилношћу софтвера.

Корак 7. Ажурирајте иОС на вашем иПхоне 6с.

Ако то још нисте урадили, покушајте да ажурирате ваш иПхоне иОС на најновију верзију која је тренутно доступна. Ажурирања софтвера обично садрже побољшања софтвера као и исправке грешака, укључујући оне које утичу на аудио функцију иПхоне-а. Тако да би могао да реши проблем поготово ако је покренут грешким програмом у иПхоне систему.

• Да бисте проверили да ли је ажурирање доступно, идите на иПхоне Подешавања-> Опште-> Ажурирање софтвера. Ако је ажурирање доступно, требали бисте овог пута ићи на надоградњу. Али, опет, пре него што почнете да преузимате и инсталирате ажурирање, прво направите резервну копију свог иПхоне уређаја.

Након тога, можете да ажурирате иОС на вашем иПхоне 6с преко иТунес-а тако што ћете повезати ваш иПхоне са рачунаром, отворити иТунес на рачунару, а затим пратити упутства на екрану да бисте довршили инсталацију иОС ажурирања.

Контактирајте свог оператера или Аппле подршку за друге опције

Ако се проблем и даље јавља или ваш иПхоне 6с још увијек нема звука, изобличеног или пригушеног аудио излаза, након довршетка свих горе наведених рјешења, можда ћете размотрити и могућност оштећења хардвера. У овом тренутку, требало би да се обратите носиоцу уређаја или Аппле подршци како бисте ескалирали проблем и затражили додатну помоћ, друге опције и / или препоруке.

У супротном, можете се директно упутити у овлашћени сервисни центар на свом месту и да вам иПхоне 6с проверава техничар за могуће оштећење хардвера и да га по потреби поправите.

Повежите се са нама

Ако имате других проблема са иОС уређајем, укључујући иПхоне 6с, можете посјетити нашу страницу за рјешавање проблема или испунити и послати овај образац како бисте добили додатну помоћ од нашег тима за подршку. Само будите сигурни да нам доставите све потребне информације, као што је модел вашег иОС уређаја, као и више детаља о проблему који имате са својим уређајем. На пример, када је проблем почео да се дешава или шта сте урадили пре него што се проблем покаже. На тај начин би било лакше да одредимо главни узрок (узроке) и помогнемо вам да пронађете најбоље могуће решење.