Аппле иПхоне 6с Аппс Проблеми: заглављен на статус чекања, слајд за ажурирање грешке, случајни падови, апликације не раде [Водич за решавање проблема]

Баш као и компјутерски програми, мобилне апликације су такође склоне случајним кваровима. Међу тим најчешћим проблемима са апликацијама који се јављају на Аппле иПхоне 6с укључено је, али не и ограничено, на статус чекања, грешке у ажурирању, случајне падове и не реаговање на апликације. Било који од ових може да се деси или због залиха или апликација других произвођача или из оба типа апликација које се покрећу на иОС 10 или претходним верзијама.

Појављује се међу новом уобичајеном грешком апликације коју су наишли на многе кориснике иПхоне 6с након ажурирања на иОС 10 на "Слиде то Упдате" промпту за грешку. Ова грешка се обично појављује када корисници покушају да ажурирају апликацију, али онда из неког разлога ажурирање неће проћи и иПхоне ће се заглавити на овом екрану. Шта је могло да доведе до тога да се било који од ових проблема деси на иПхоне 6с и шта треба да се уради да би их поправили? Прочитајте даље да бисте сазнали одговоре на ова питања.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са вашим иПхоне-ом, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили многа питања која су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за проблеме са иПхоне уређајем и дајте нам точније информације о вашем проблему како бисмо вам пружили најбоље рјешење.

Могући узроци проблема и грешака у апликацијама на иПхоне 6с

Постоји много фактора који могу утицати на понашање апликације. То би укључивало проблеме са мрежом, софтверске грешке и проблеме са меморијом. Други случајеви неисправности апликација такође су повезани са оштећењем хардвера или неисправном компонентом на иПхонеу. Ево како је свака од њих узроковала да апликација наиђе на грешке или проблеме на вашем уређају иПхоне 6с:

Проблеми са мрежом

Ово је често кривац посебно за оне који имају проблема са ажурирањем апликације на свом иПхонеу. Активна и стабилна мрежна веза је међу кључним потребама приликом ажурирања апликација на мобилним телефонима. Без стабилне везе, вероватно нећете моћи да довршите ажурирање јер се процес прекида сваки пут када се мрежа прекине. Када се мрежа прекине, веза са сервером је такође прекинута, тако да се ажурирање апликација или преузимање прекине. У овом случају криви су и застоји сервера. Можда нећете моћи да преузмете или ажурирате апликације ако сервер није доступан или ако имате проблема. Проблеми са сервером или мрежом се прво морају решити како би се решили проблеми или грешке које сте наишли приликом покушаја употребе апликације на вашем иПхоне уређају.

Софтверске грешке

Софтверске грешке могу учинити апликацију оштећеном и неупотребљивом привремено или трајно. Мање грешке се често појављују приликом имплементације нових поставки или мањих ажурирања апликације. Ово је типично и обично се решава тако што се на уређају изврши меко ресетовање. Међутим, то није увек случај нарочито ако се ради о главној мани или оштријим грешкама које утичу на иПхоне систем. Постоји тенденција да грешка не утиче само на апликацију већ и на читав иОС систем. Као резултат тога, ни апликација ни иПхоне не раде како је планирано.

Проблеми са меморијом

Можете евентуално да окривите меморију иПхоне-а, поготово ако је оно што добијате приликом учитавања апликације грешка у поруци која каже да је меморија пуна, да нема довољно меморије или других релевантних порука. Размотрите ово међу кривцима посебно ако волите да складиштите сложене апликације и садржаје на вашем уређају без провере тренутног статуса меморије. Апликације за игре, медијске датотеке, па чак и старе поруке, користе простор меморије у унутрашњем складишту вашег иПхоне уређаја. Када се унутрашња меморија вашег иПхоне-а покрене, појављују се проблеми са перформансама. Осим тромости, могу се појавити и други симптоми као што су апликације које се руше, случајни рестарти, не реагују или апликације које уопште не раде.

Оштећење хардвера

Нису све апликације везане за софтвер. Апликација може постати нефункционална због неисправног хардвера. Имајте на уму да софтвер и хардвер морају да раде заједно. Ако нешто пође по злу са хардвером, постоји већа шанса да апликација буде повезана са неисправним хардвером да не ради како је планирано. Нажалост, проблеми са уређајима који су повезани са хардвером често захтевају техничку услугу да би се поправили. Ово означава потребу да свој иПхоне однесете у сервисни центар или Аппле гениус бар за процену хардвера и / или поправку.

Решења и генеричка решења за проблеме са апликацијама на иПхоне 6с

Слободно испробајте било коју од сљедећих метода за отклањање проблема или погрешака на које можете наићи приликом кориштења апликације на иПхоне 6с. Ове методе се састоје од генеричких решења и заобилазних решења које препоручују Аппле Суппорт и других иПхоне корисника који су могли да се баве истим проблемима на истом уређају.

Најбољи начин да започнете је да покушате да утврдите шта је можда узрок проблема у апликацији. Ваше шансе за решавање основног узрока су веће када се користи овај приступ. Одговарање на следећа питања може бити корисно:

Када је проблем почео?

Које су промене у поставкама апликације или иПхоне-а извршене пре почетка грешке или проблема?

Међутим, нису сви у могућности да одреде тачан окидач користећи горе наведена питања. Ако је ово случај на вашем крају, онда ваша следећа опција користи приступ за решавање проблема са пробним и грешкама. У вези са тим можете погледати препоручене процедуре.

Прва метода: Затворите и поново покрените проблематичну апликацију

Поновно покретање је често кључно рјешење за поправљање мањих проблема на апликацији. Баш као кад компјутерски програм одједном не ради. Често, програм ради исправно други пут када га отворите. То може бити случај и са иПхоне апликацијом коју покушавате да користите. Ако одбије да ради први пут када га покренете, онда напустите апликацију и поново је отворите.

За почетак, ево како да прекинете и поново покренете апликацију на иПхоне 6с:

Двапут притисните дугме Хоме или 3Д Тоуцх на левој страни уређаја иПхоне 6с. То ће довести до брзог пребацивања апликација.

Идите до екрана за преглед апликације који желите да затворите.

Превуците прстом нагоре на екрану за преглед апликације, а затим га превуците и искључите са екрана да бисте га искључили .

Апликација би већ требала радити како је планирано, осим ако озбиљнији проблем са софтвером не заустави нормалан рад апликације.

Друга метода: Поново покрените иПхоне

Ако поновно покретање апликације није ријешило проблем и апликација не ради или се заглави у екрану чекања или ажурирања, покушајте да поново покренете иПхоне. Сматра се најједноставнијим али најучинковитијим начином који се користи за рјешавање различитих врста софтверских проблема који утјечу на мобилне уређаје. У супротном, овај метод ће поправити мање грешке и исправити све оштећене садржаје који су можда изазвали да апликација постане погрешна.

Ево одговарајућег начина за софт ресетовање или поновно покретање вашег иПхоне 6с:

Притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави црвени клизач.

Превуците клизач да бисте потпуно искључили иПхоне.

Након неколико секунди, поново притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

Сачекајте да ваш иПхоне заврши процес поновног покретања и када то учини, покушајте поново да отворите апликацију и видите шта ће се десити.

Алтернативно, можете извршити поновно покретање силе на вашем иПхоне 6с поготово ако је грешка апликације узроковала да телефон не реагира или се замрзне. Слично меком ресетовању, у процесу неће бити погођени никакви подаци.

Да бисте поново покренули иПхоне 6с, притисните и држите истовремено Слееп / Ваке дугме и дугме Хоме најмање 10 секунди, а затим отпустите оба тастера када се појави Аппле лого. Ако то урадите, иПхоне неће моћи да се поново активира.

Трећи метод: Уклоните и поново инсталирајте неисправну апликацију

Овај метод се примењује само на иПхоне апликације које се могу деинсталирати, посебно апликације трећих страна. Већина апликација које су уграђене или унапред инсталиране немају опцију за деинсталацију, остављајући корисницима да онемогуће апликацију само ако је то потребно. Међутим, апликације трећих страна пружају корисницима могућност да их деинсталирају када је то потребно.

Можете да избришете или деинсталирате апликације на иПхоне 6с користећи неки од следећих метода:

Да бисте избрисали или деинсталирали апликацију на уређају иПхоне 6с, лагано притисните икону апликације, а затим додирните Кс која се појављује изнад апликације.

Алтернативно, можете приступити иПхоне Сеттингс-> Генерал-> Стораге & иЦлоуд Стораге-> Стораге-> Манаге Стораге менију.

Четврти метод: Вратите или ажурирајте иОС

Ако се проблем са апликацијама деси након ажурирања иПхоне 6с на најновију верзију иОС 10, можете покушати да вратите претходну резервну копију. У супротном, ажурирајте ваш иПхоне 6с на најновији иОС. можете вратити ваш иПхоне 6с преко иТунес-а с обзиром да сте осигурали резервну копију за кориштење. У овом процесу, биће вам потребан рачунар који покреће најновију верзију програма иТунес да бисте започели.

У међувремену, иОС ажурирање се може инсталирати директно са ваших иПхоне поставки путем ОТА ажурирања. Активна Ви-Фи веза ће бити потребна у овом случају.

Да бисте проверили доступност ажурирања софтвера за свој иПхоне, пређите на Подешавања-> Опште-> О мени. Обавештење о ажурирању софтвера ће се појавити ако је ажурирање доступно. Ако желите да наставите одмах, изаберите опцију за преузимање и инсталацију, а затим пратите упутства на екрану да бисте довршили ажурирање система иОС.

Ако то није ваша опција, можете ажурирати ваш иПхоне 6с иОС путем иТунес-а. Само повежите иПхоне са рачунаром, отворите иТунес, а затим изаберите опцију Ажурирај уместо Ресторе.

Пратите остала упутства на екрану да бисте довршили процес.

Пети метод: Фабрички ресет

Враћање на фабричка подешавања се мора сматрати задњим средством. То је зато што ће све ваше информације бити избрисане у процесу. Недостаци и софтверске грешке ће вероватно бити уклоњени тако да ће ваш иПхоне остати без грешака. Ваш иПхоне ће се вратити на фабрички подразумеване поставке.

Обавезно направите резервну копију иПхоне-а пре него што почнете, ако сте спремни да покренете фабричка подешавања.

Али пре него што почнете, обавезно се одјавите са иЦлоуд-а.

Да бисте то урадили, пређите на Сеттингс-> иЦлоуд-> Сигн Оут . У другим верзијама иОС-а, морат ћете отићи у Сеттингс-> [Иоур Наме] -> Сигн Оут.

Искључивање иЦлоуд-а прије ресетирања спријечит ће ваш иПхоне да се заглави у закључавању активације.

Када је све постављено, следите ове кораке да бисте вратили фабричка подешавања преко иПхоне подешавања или иТунес-а.

Фабрички ресет преко поставки за иПхоне:

Идите на Сеттингс-> Генерал-> Ресет-> Ерасе Алл Цонтентс анд Сеттингс.

Сачекајте да се фабричко ресетовање заврши и ваш иПхоне треба да се поново покрене.

Фабрички ресет преко иТунес:

Отворите иТунес на рачунару (Мац или Виндовс). Уверите се да користите најновију верзију програма иТунес.

Повежите иПхоне 6 са рачунаром помоћу испорученог иПхоне кабла.

Ако се то од вас затражи, унесите приступни код за ваш уређај или изаберите опцију за Труст ово рачунало, а затим слиједите упутства на екрану да бисте наставили.

Изаберите свој иПхоне 6с са листе уређаја препознатих у иТунес-у.

Идите на панел Суммари, а затим кликните на Ресторе [име вашег уређаја].

Поново кликните на дугме Врати да бисте потврдили акцију.

Сачекајте да иТунес потпуно избрише и инсталира најновији иОС за ваш иПхоне.

Када се ваш иПхоне врати на фабричка подешавања, поново ће се покренути. До тада, можете га поставити као нови.

Решења специфична за проблеме

Решење за проблем са апликацијом у „Слиде то Упдате“

Ако радите са грешкама у ажурирању апликација које су повезане са проблемима са мрежним повезивањем, као што је заглављивање у статусу „чекања“ или „слајд да се ажурира“ приликом покушаја преузимања, инсталирања или ажурирања апликације, покушајте да проверите мрежне везе. Овакве грешке се обично јављају услед нестабилног повезивања мреже са 3Г или ЛТЕ опсегом.

Препоручено решење је да избришете апликацију која тренутно инсталира или ажурира, а затим је поново инсталирајте из Апп Сторе-а када је мрежа стабилна.

Да бисте избрисали заглављену апликацију на уређају иПхоне 6с, притисните апликацију док се она не подигне, а затим додирните икону Избриши или Кс .

Можда ћете морати да покушате да приступите Апп Сторе-у касније или када је сервер отворен.

Или, можете користити иТунес за ажурирање или инсталирање апликације помоћу опције Синц. За то ће бити потребан рачунар који покреће најновији иТунес програм.

Решење проблема на апликацији која је заглављена у статусу чекања

За апликације које су се заглавиле на чекању и које се не могу избрисати путем апликације иТунес, покушајте да додирнете иПхоне на бочној траци, додирните картицу Апликације. Тако ћете отворити листу апликација. Додирните да бисте изабрали проблематичну апликацију, тапните на Инсталлед. На тај начин ће се променити на Уклони. Додирните Уклони да бисте уклонили апликацију.

Решење проблема са апликацијама везаних за проблеме меморије

За грешке у апликацијама које су покренуте или повезане са проблемима са меморијом, чишћење простора на интерној меморији уређаја иПхоне 6с потенцијално може понудити поправку.

Да бисте утврдили да ли је проблем повезан са недостатком меморије на иПхоне 6с, идите на Сеттингс-> Генерал-> изборник Усаге . Када стигнете тамо, проверите и проверите да ли је Доступна меморија већа од количине складиштења.

У случају да вам је понестало опција и проблем са апликацијама се и даље појављује на вашем иПхоне 6с, онда бисте требали размотрити контактирање Аппле подршке како би се проблем повећао и за додатну помоћ. Проблеми након ажурирања који утичу на одређене функције апликација морају бити ескалирани у Аппле Суппорт да би их могли сматрати међу другим приоритетним питањима која треба поправити у наредном издању иОС ажурирања.

Повежите се са нама

Ако имате других проблема са иОС уређајем, укључујући иПхоне 6с, можете посјетити нашу страницу за рјешавање проблема или испунити и послати овај образац како бисте добили додатну помоћ од нашег тима за подршку. Само будите сигурни да нам доставите све потребне информације, као што је модел вашег иОС уређаја, као и више детаља о проблему који имате са својим уређајем. На пример, када је проблем почео да се дешава или шта сте урадили пре него што се проблем покаже. На тај начин би било лакше да одредимо главни узрок (узроке) и помогнемо вам да пронађете најбоље могуће решење.